账号为网易邮箱账号，只绑定了手机号。之前知道网易打击线下交易，但当时以为只要不让客服登录游戏验号就能避免风险，没想到还是被检测出来锁定了(因为客服会帮忙换绑)

买家发起仲裁是交易的第二天下午，距离换绑已经过去24小时了，买家反映账号被锁定，我准备登上去看发现密码被改了，当时我以为是恶意仲裁

这是买家当时仲裁提交的截图

我当时觉得很莫名其妙，因为我什么也没干。自从换绑后游戏我再也没登过，锁定也不是我锁的，我也是第一次遇到这种情况，然后就列举了一大堆证据，包括密码被改我登不上游戏、网易账号管家的绑定也失效了(并附上相应截图)，证明真不是我干的

而且我也附上了和客服换绑时的截图和换绑后短信通知的截图，根据买家发起仲裁的时间证明已经过了24h，绑也早就换了(后来发现账号被锁定换绑是会不成功的)

然后第二天下午，仲裁客服介入，就发了三张截图。一张是安全手机的截图，我发现安全手机居然还是我的，第二、三张也还是邮箱的截图。发完截图后他什么也没说，搞得我很莫名其妙

然后我又不停的添加凭证，证明账号锁定真的与我无关，不是我弄的我也不知道怎么回事。

我也帮买家去解锁，显示如下图。后来我咨询了很多次网易客服，这种情况只能等它自己解封，无解。人工解封不了，找客服也没用

这个时候我也看了许多类似的贴，有两种情况：1.被锁但是邮箱还能登录
2.被锁邮箱不能登录
我属于第一种情况

漫长的等啊等，客服终于回了，在凭证里上传qq号，让我和买家私下联系换绑。其实这种情况和买家联系是最方便快捷的，因为仲裁客服真的很慢，就算给出回复也是让卖家/买家自己去找证据，提供证据后又得拖好久。

过了一天，买家联系我了。幸好邮箱还登得上，又换绑了一次。但是晚上我看贴吧里有人反映，账号被锁二次换绑也会失败，有一个解决方法是在换绑后23.5小时登录网易账号管家，看看一键锁号功能是否开启，如果开了一定一定要关闭，这样才能换绑成功

我及时告知了买家。买家到时间上去查看时先发现一键锁号功能不能用，需要自助解锁(由此推测在换绑成功前真的有可能会开启一键锁号功能，一定要记得查看并关闭)后来又莫名其妙可以用了。总之最后的结果是换绑成功，买家取消仲裁，💰自动打入支付宝

此贴仅供和我情况类似的卖家参考，其他的问题我也解决不了，很抱歉

哦对了还有交易流程，别的我不知道我卖号是没交任何钱的啊！！！！！所有交流都是通过交易猫app进行！！！！什么保证金qq邮件都没有！！！！！手续费是交易成功后从货款里扣！！！！！谨防受骗！！！！！！！！！