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【0712 沃5G】【求助】楼主是学生,三个月前收到联通客服

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【0712 沃5G】【求助】楼主是学生,三个月前收到联通客服电话,说是可以免费升级什么到5g,当时没细想就同意了,结果下一个月就直接扣了一个49元的5g升级包费,在营业厅也没有找到那里可以退订的,然后一直打联通客服电话10010,到现在快两个月了都没有打通,最后只能上网搜索求助,按照知乎那位网友的说法订购了99元合约版准备退订,49元的倒是退了,但是订了的99元的一直找不到退订选项,发信息TD5GSJB也没有用。我是在家办的联通卡,现在在外地读书,同学说要去本地服务厅办理。求助,请求哪位大佬告诉我怎么做?


IP属地:湖南来自Android客户端1楼2020-07-12 12:32回复


    IP属地:湖南来自Android客户端2楼2020-07-12 12:32
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      IP属地:湖南来自Android客户端3楼2020-07-12 12:35
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        IP属地:湖南来自Android客户端4楼2020-07-12 12:35
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          IP属地:湖南来自Android客户端5楼2020-07-12 12:36
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            补上截图,求助


            IP属地:湖南来自Android客户端6楼2020-07-12 12:37
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              IP属地:湖南来自Android客户端7楼2020-07-12 12:37
              收起回复
                打10010客服,或者找手机营业厅客服,或者去本地最大的营业厅


                IP属地:甘肃来自Android客户端8楼2020-07-12 13:56
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                  工信部投诉


                  IP属地:北京来自iPhone客户端9楼2020-07-12 15:51
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                    合约版只能去营业厅,为什么管不住手?


                    IP属地:北京来自Android客户端10楼2020-07-12 21:32
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                      我的话费还被多扣了8元。每个月固定48元的套餐。都没通知,固定费用就突然变成了51,甚至还冒出了5元其他费用。


                      来自iPhone客户端11楼2020-07-12 21:54
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                        10010→1→0→1即可


                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2020-07-12 23:01
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                          我原来的套餐是10G限3的,被客服各种套路变成了12G限1,气死我了


                          IP属地:广西来自iPhone客户端13楼2020-07-13 01:38
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                            10010 10016电话都不要接,反正打过来都要你订服务


                            IP属地:广东来自iPhone客户端14楼2020-07-13 03:09
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                              IP属地:北京来自Android客户端15楼2020-07-13 07:07
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