桌面上有个ie浏览器 右击显示“打开主页    创建快捷方式 重命名 属性”四项
估计是一个假的浏览器，同时我的上网主页也被篡改了 ，以前的是“好123”现在改成了空白的 我的音频文件也丢了 歌曲不会播放 语音不会聊天 我该怎么办
    另外我想重装系统，有什么方法能使我的文件和一些照片不会丢失呢 ？我的系统有三个盘 c d e
急 谢谢