问题一：企业食堂就餐高峰时刻，档口人潮拥挤，员工排队买饭压力大，浪费大量休息时间。对于食堂来说，档口排队人员多导致食堂供餐能力下降，员工就餐体验感差。解决对策：智慧食堂订餐系统通过移动端APP、公众号、小程序、支付宝生活号、移动PDA、床头扫码等15种形式，针对不同类型的企业食堂需求，开通餐前预订渠道，让员工错开高峰订餐，到时间即可领餐食用，节省大量就餐时间。多种预订餐渠道还可降低食堂档口的排队压力，提升食堂供餐能力和服务水平，为员工带来更好的就餐体验。
问题二：普通情境下，大多食堂选择一卡通作为员工买饭的支付方式。但一卡通没有实名，也不能链接独立的扣款账户。当员工不慎丢失一卡通时，很容易产生无法就餐、挂失不及时、冒领刷卡等问题，为食堂对账和员工个人都带来很多麻烦。解决对策：智慧食堂订餐系统在提供多渠道预订餐的前提下，又采用了金融级AI人脸识别技术，员工订餐可直接进行刷脸支付。这项操作不仅可确保员工保护自身支付账户安全，0.3秒极速识别支付还为食堂运营带来更高效的管理方法，降低食堂运营成本。
问题三：传统食堂手动记餐下单、数据抄录方式极容易导致数据丢失。在不完整的数据参考下，食堂很难进行有效的财务对账，分析运营成本，更无法掌握稳定的剩餐规律，无形之中浪费了很多食堂运营成本。解决对策：员工通过智慧食堂订餐系统订餐，在系统中汇总精准的订单信息，包括菜品数量、种类、销量、支付来源等信息，替代人工抄录方式，方便食堂管理者进行数据汇总和分析，节省人工成本。后台汇总多维度数据分析表，还有助于食堂管理者进行精准备餐，降低剩餐率，为稳定食堂运营成本提供准确的数据依据。