近日,持续多日的丰巢快递柜超时收费争执出现转机。2020年5月15日晚,丰巢发布了《关于用户服务调整的说明》。 丰巢表示,免费保管时长由12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶,节假日不计费,写字楼周六日(休息日)不计费。丰巢快递的上述举措核心是为了通过提高格口使用率的方式提高盈利收入。在快递末端服务中,主要分为以菜鸟驿站、蓝店为主的单店模式和丰巢为代表的单柜模式,总体分析下来,单店模式比单柜模式的服务生态更加多元化。