学习是一项需要花费大量时间的工作，在当今普遍高速的生活节奏下想要像传统的学习方式一样每天坚持学习并不是一件简单事。
每个人都有着自己不同的切实情况。想要满足所有人的要求几乎是一件不可能的事情。但是潭州教育一向以学员需求为导向，他们很早的时候就发现了这些普遍存在的问题，于是始终坚持不懈的进行改革创新。

对于学员们来说学习最大的阻力——上课时间问题，潭州教育针对的学员不是小部分群体，而是大众群体的一个兴趣或是一技之长的培养与教学，所以对与上课时间不统一以及不部分学员上课时间不方便的情况，潭州教育进行了深刻的思考。
首先推出了直播＋录播的上课模式，这样可以基本的保障每一位学员都能够听到课程。但是单纯的听课是不够的，很多难点都需要老师的当面讲解。于是随时提问，随时辅导的培养方式很快也被推出。
每位学员都会配有自己的答疑老师，无论什么时间都可以向老师进行提问，同时也提高了双方的学习效率和工作效率，虽然这个对老师的团队是一个挑战，但是潭州教育一直在不断的解决接踵而至的困难，有一句话说的好：“办法总比困难多”。

由于潭州教育有着基数极大的学员，很多人难免会在生活中遇到一些突发情况导致很长一段时间没办法学习。针对这一问题潭州教育的解决方法也十分的人性化。那就是允许学员进行休学，在自己的事情安排妥当后继续前面的课程。

在今年潭州教育更是对投诉反馈系统进行了大的优化升级，保证每一位学员在任何时间进行反馈都能很快的得到答复，切实的维护学员切身的利益。真正的做到从学员中来到学员中去。
潭州教育从2007年进去市场发展至今天的庞大规模所依靠的就是不断地自我反思，自我发展。不断地否定自己以求得提升自己，为了完成为全球学员提供服务的伟大愿景，潭州教育会在这条路上一直保持初心，以学员的利益为根本，承担自身的社会责任。同时也会不断坚持公司愿景：“为社会的进步和发展做贡献，为全球七十亿人提供教学服务”。