你好有没有大神，新疆疫情影响不给派件。说疫情过后进行派送。结果自动签收。现在中通公司没有经过消费者同意擅自退回货物造成金钱和货物损失。打电话互相推脱责任。尤其是派件人事不关己高高挂起的态度。