问大家一个问题，就是我想把我的金立s10恢复出厂设置，但是那个手机无法充电。我电关机加上键跳出的是一个三行的英文字母，按音量键又开始关机了。按音量下键，就会跳出来一个无命令，我该怎么做？谢谢