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上海的一家大型环境科技公司,一段时间内员工离职率比较高,虽然新进来的也很快,但新来的往往被这个状态所迷惑,紧接着也会跟着离开,人力资源部向老板提出警示,老板也急了,刚好有人送“枕头”,一个激励公司的朋友推荐他应该给员工搞个激励培训。接下来激励公司的培训师来了,先是户外的训练,关于自信心的拓展,要所有员工大声介绍自己,人人要喊出来,一天下来,很多人声带嘶哑了,接着室内的沟通演练,感觉是直销员的训练,像传销一般,很多人下来都这样感觉,抵触心理尤其高涨,直接导致很多观望心态的员工迅速辞职,结果可想而知,不仅现状没有得到改善,而适得其反。后来公司发现,是项目负责人的思维混乱,缺少逻辑性,对业务的管理没有章法,总是变来变去虎头蛇尾,和内部员工也缺乏有效沟通,很多人由此对这个企业逐渐失去信心,才导致大量的员工流失。以上看来,员工缺乏信心并不只是员工的问题,企业内部管理机制与有效沟通是否应该先自我检讨一下,十分必要。  


  看来,企业士气或某些环节发现问题并不一定要急着做培训,先找到根源,制订对策解决之,而不是强求提高士气或业务技能一定靠培训对付,尤其在企业基础管理的未完善前,就一味追求现代企业或外企的人力资源战术显得是在“附庸风雅”,就像一个健康的人,只是偶感风寒就非得要他去住院,不是有些吃惊过度吗!另有许多优秀卓越的企业,他们在过程中也并没有做过什么象样的培训,甚至没做过任何培训,在业绩增长与团队和谐方面都依然优异,所以说企业培训并不是非做不可的功课。 


1楼2005-11-28 11:31回复
    很多企业主看到一些优秀的或他心目中的大公司所制订的系列培训计划,便有些心动,再加上偶尔参加的一次培训公司推广会,便不顾企业里员工的实际情况,全体总动员习之。这其中会导致两个结果,若培训内容刚好跟员工潜在需求一致,再加上培训师的循循善诱,即可能发生积极的作用;若培训内容与企业缺乏的风牛马不相及,只是老板的一向心思,再有培训师一味“照顾”着老板的兴致去发挥,员工私下抵触的情绪就可见一般了,而这种状况往往占很高的比率。因为企业主没有正确掌握目前员工所缺或应该去补习的实质需求,盲目的选择培训内容与时间只可能导致花钱不做功的的负面结果。


    3楼2005-11-28 20:45
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      很多时候我们都忽略了:
      “凡事预则立,不预则废”,企业培训也是如此。企业做员工培训,首先一点要明确培训的目的是什么?是什么原因要做这场培训?通过培训要解决那些问题?要起到一个怎样的目标效果?培训何时做最为合适?


      4楼2005-11-28 20:47
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        在找到自身的因素的时候,我觉得这个培训师也有问题.
        锁定受训人群、拟定培训主题、甄选合适讲师,不同的部门、不同的岗位、不同的员工,他们对培训的需求和兴趣点是不一样的。如果事先没有对受训人群做清晰的细分和明确的定位,培训效果往往是事倍功半


        5楼2005-11-28 20:49
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          在确定了前面几个过程后,最后还要注意:
           巩固培训内容,拓展培训效能 。对于大多数企业来说,培训就好像一种流行时尚,培训过后就点到为止了。而忽视了后续的跟进和延伸。其实培训对企业来说应是一种体系,如果培训的效果是100%的话,我认为培训的现场效果至多也就是30%,剩下的70%主要靠会后企业自身结合讲师的后续跟进和延伸来实现。(借鉴)


          6楼2005-11-28 20:52
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            老师说实话,我不小心看到这个案例了,呵呵...
            上面还提到了个:
            企业培训应激励员工的自发行为
            培训本身是双向型的,一方没有从本质上配合,都很难达到预期效果,只能是三五天的热潮,“运动”过去了就过去了,如何避免这样的结果!除了企业制订科学实际的培训方案外,激励员工自发、积极地学习欲望是要重点关注的话题,员工若能从自身找到问题与不足,主观能动以及强烈的学习欲望是决定培训成果大小的主要因数。这也是我们常说的双方互动原则。 


            7楼2005-11-28 20:59
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              老师和同学们说得很有道理。
              要成就一件事情,
              首要是看这件事情又没有必要做


              8楼2005-12-18 14:52
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