在CRO行业趋势的影响下，新一轮的药品试验改革，一致性评估或行业并购带来的整合，行业有了前所未有的发展机遇，CRO如何改善其增长空间和行业普及率和提高数据收集质量是大势所趋。
医疗科研数据通常有两个来源，一是从电子病历、检查报告等医院信息系统中获得的数据，二是科研量表、患者随访数据等后期录入的数据。科研人员需要整合这两个来源的数据，为临床科研提供服务。然而，面对大量数据，科研人员既没有时间，也没有数据的手工采集。
软件机器人，它是一个模拟各种软件手动操作的数字化劳动力，可以自动执行定期，重复和批量数据操作，如复制和粘贴，数据填写和批量收集。
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