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阿里巴巴店铺没流量没询盘怎么办企优托王家栋为您解析

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店铺没询盘?没订单?转化很糟糕?看这里,你就会明白
很多小伙伴现在知道了利用数字营销去推广获取流量,然而事实却很残酷,投产比惨不忍睹。投产比这个概念是从C端引入的,那么放在B端也是合适的,因为客户本质的不同,为了比较精准度,时间要放大一点,以一个季度为基准!
现货为主的店铺,那么投产比的核心点就在直接销售额;定制为主的店铺核心点在于精准询盘量(至于询盘之后的成交转化,这得看一个公司的业务水准)。投入多少钱,产出了多少,这笔账很好算,这里稍做引导,就不具体去算了,有兴趣的朋友可以按照这个标准去算一下。本篇文章核心点不在于此。
操作一个店铺,无非是在两步之间徘徊,引流和转化!但是再多的流量,没有转化,都只是雾里看花,白瞎!
我用一句接地气的语言去组织影响店铺转化的因素:买家眼睛所过之处,皆为转化因素!
那么转化大纲清楚了,现在我们来列举一下这些具体的因素,我分为2大因素

一:产品篇
①:标题的精准性
这其实又是在说怎么写标题了,没有基础的小白商家可以去看下我的关于标题文章,产品和标题的匹配度一定要精准,否则客户进来必然是流失的。
②:五张主图
买家进店之后,不管是无线端还是PC端的买家,详情页或许不会看完,但是主图基本都会看,因此,5张主图要根据产品的特性做好,吸引客户的眼球,那这里就涉及到怎么去根据产品去制作5张图了,太过简约,必然流失。
③:价格
价格不合理,可能看一眼就跑了,何来的转化?店铺的产品价格怎么去制定,这得根据一个店铺的产品分类去做,一些最基本的主推款,利润款等必须要有,然后根据分好的类制定相关价格。
④:款式
款式是否新颖,是否符合买家需求,这是一个考验因素,因此我们必须要学会怎么去选品,淘汰的产品放上去也毫无意义
⑤:起订量
产品的起订量那也是影响客户下单的核心因素,根据店铺实际情况来设置好起订量,但是有句忠言:起订量越低越好
⑥:产品推荐设置
推荐设置必须要设置好相关商品,非相关的一律叉走,这也是提高点击转化率和浏览量的基本手段,或许人家看到了相关商品下单了呢,这太普遍了!
⑦:详情页视频
视频做的好坏,有时候直接影响买家心里,因此视频这块请不要敷衍,一定要利用好。
⑧:详情页版块排版设计
这可能是个老生详谈的问题,一千个人有一千个想法,但是不管是何种想法,你只需谨记一点:把你们目标客户群体的痛点放在最前面。
⑨:产品销售额
销售额的高低,对于买家的心绪引导还是非常重要的,除非你是全网独家产品,否则GMV这个因素一定要考虑进去。
⑩:评价
引导客户写好评,如果差评一多,可以说这条链接是基本GG。

二:店铺篇
①:店铺BSR
影响店铺BSR的四项指标: 货描,响应速度 ,发货速度,回头率,这四个指标请一直飘红,重要的事情重复三遍:不要绿,不要绿,不要绿!
②:店招
买家一进店就能看到店招,因此店招一定要设计好,还是根据你的店铺模式和目标客户群体去设计店招,店招不过关,可能入店时间持续不了三秒。
③:首页装修定位
这里和详情页其实有共通点,那就是不管你怎么设计,请谨记:一定要根据店铺主打模式和目标客户群体去装修店铺,描述实力和目标客户痛点,
很多时候,特别是定制为主的一些店铺,首页的设计基本上决定了你是否能接大单。
④:买家保障服务和各项优惠服务
买家保障比如发货,退货,包换等等,这一看就是有利于买家的东西,另外就是包括像诚意赊,分阶段,账期等相关的一些方便买家的服务,比如你家没有诚意赊,竞店有,买家该跑哪边呢?
⑤:店铺诚信档案
在店铺的档案里,这关乎到一个店铺的信誉问题,信誉好坏自然是可以决定买家是否和你合作,这里面就包含了店铺的相关信息和资质。而影响店铺诚信档案的四大要素为:基础信息(店铺的基本信息),经营实力(就是综合实力,包括线下和工商等一些信息的括总),履约历史(金融违约和是否受过工商处罚等),服务能力(综合了店铺BSR,买家保障等)
以上即为影响店铺转化的因素,每条因素都可以专作一个知识点,店铺转化不行,一定能从上面找到答案。这不仅仅是数字营销的转化因素,也是整店的转化因素。


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