我是2019年11月购买的课程,本想考虑后进行够买,但是对方老师一直强调2020年政策即将改变,未来拿证的时间将会更长,现在报名可算是2019年前的名额,后期改革与我考试无影响 2.当时因询问到自考科目,了解到需要报考的科目很多,怕自己并不能如愿,在犹豫当中,但对方老师说在优课教育自考的成功率非常高,里面的老师都是重点学校毕业的老师,给我们省了时间,寻找重点,平时花费个10来分钟的时间就可以做到知识点的掌握,工作,学习两不误,在工作的同时提升了学历,但实际不然,工作后学习发现优课教育夸大其词,老师的教学质量并不优良,我是为了优化自己,但我觉得优课教育并没有提供当初所说的保优保质 ,现在我想退费,对方用协议里的条款来说不符合退费要求,拒绝了我的诉求,我该怎么办。