求教！孩子父母离异，今年11岁，从暑假从母亲那里接回来后，（母亲在外地打工）一直在外婆家里，不管怎么劝都不愿意回去了，初步估计可能有两个原因，（孩子比较内向，不爱说话）一是，父亲一方管理太过严厉以及严肃，孩子压力过大，而母亲这边比较放纵，二是孩子有网瘾，平时喜欢吃鸡上网，父亲一方管教过严。现在的问题是，孩子怎么也不回，母亲一方也无力抚养，有什么好的办法解决呢？