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成都速卖通,速卖通各层级店铺的核心问题框架,你在第几层级呢

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第一层级店铺(0-1000)核心点
(1)选品 SKU:款式,价格
(2)基础 Listing: 主图,详情,标题,属性
营销:店铺活动
(3)流量 基础流量:层级分配的流量
推广流量:直通车付费推广获取流量
第二层级店铺(1000-5000)核心点
(1)流量 爆款产品单一,次爆款未成形
(2)动销率 关联:次爆款的关联
营销:组合营销
第三层级(5000-10000)核心点
(1)转化 老客户转化:粉丝营销,客户管理
单品转化:转化率偏低
(2)流量 爆款陈旧,新爆款未成型
第四层级(10000-50000)核心点
(1)产品结构 店铺是整体产品结构不清晰 市场对象分析明确
(2)卖家服务 询盘转化:B类开发 服务指标:DSR,纠纷率
第五层级(50000以上)
(1)流量 顶层流量对弈,上升容易遇到瓶颈
(2)品牌认知 品牌已有一定扩散,但未建立品牌根据地
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第一层级店铺(0-1000)核心策略
(1)选品
渠道:平台热销款、海外电视购物、其他平台热销款
热销款
(2)直通车推广
层级流量分配非常少,需要通过直通车付费推动
创建快捷推广计划,已增流为核心目的
产品数量较多,可以按类目创建快捷计划
直通车页面
第二层级店铺:(1000-5000)核心策略
(1)次爆款推动
原爆款中植入次爆款关联,Banner形 式
(2)营销玩法.
与原爆款组合满减、搭配营销
限时限量:与原爆款放入同一个活动组,活动组产品数不超过10款
(3)点击率优化
SPU首图/主图优化:参考TOP竞品热销SKU,选择热销SKU作为首图
避免频繁更换主图影响单品权重,可通过直通车创意主图, 测试点击率
直通车展位
第三层级(5000-10000)核心策略
(1)老客户营销
设置活动日、设置上新日
粉丝营销,FEED阵地
(2)客户管理
客户分层、分类:购物车、订单、客单、国家、次数
管理工具:推荐Whatsapp .
(3)营销活动
平台活动:不停去参加平台活动
礼品活动:新品或节日设计的礼品活动;针对新用户开发,也可针对老客户
二次开发
第三层级(5000-10000)核心策略
(1)数据分析
活动数据分析:通过数据确定适合的活动时间段及推广时间段
第四层级(10000-50000)核心策略
(1)服务升级
海外仓:日出单稳定的款均可以;爆款用以降低成本,增加其爆款生命周期服务指标把控:这个阶段对于很多不成熟的电商卖家来说是次软硬件的冲击,需要做好优化才能往第五层级冲刺。
(2)B类开发
询盘转化:寻找A3/A4买家进行点对点跟进开发需求
(3)渠道开辟
小众类目,可考虑开新店
拓展周边类目产品.
(4)流量拓展
可以尝试站外流量: SNS广 告投放、网红合作等
第五层级(50000以上)核心策略
(1)站外推广
SNS广告硬推广:建立广告账户,或通过第三方推广
网红合作推广:旨在推动品牌覆盖面及认知度
(2)品牌认知
SNS:搭建品牌SNS账号,Facebook、 VK、YouTube、 INS等
SNS运营:保持社群互动及社群与店铺的关联性,多发活动
(3)品牌价值
定义品牌价值、寻求差异化
产品重心,品质服务


1楼2020-09-18 15:36回复