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一、职位描述：地铁窗口充值
1、 执行天府通客服中心的规章制度、业务处理流程，为客户提供优质的现场网点服务；
2、 负责天府通的售卡、充值、支付、退卡、备付金赎回、故障卡处理、解锁、激活、挂失等工作；
3、 负责热线电话的咨询、查询、报障、投诉及建议受理等服务，准确记录并及时提交信息；
4、 负责定期与财务部门核对，人力业务的统计数据并办理财务结算。
二、任职要求：
1、高中或以上，专业不限；18-25岁；
2、身体健康，五官端正，形象气质佳；
3、反应敏捷，思路清晰，善于表达，归纳分析、沟通能力强；
4、熟练操作Windows及Office办公软件；
5、有良好的商务礼仪基础，有客服或网点工作经验者优先。
三、工作时间：
地铁： 9：00-18：00 上五休二
四、工作地点：成都各区就近分配
五、薪资待遇：
3000-4500 元/月 ，奖励计划 ，综合补贴 ，法定节假日 ，年终奖金 ，五险一金