一、手中拥有的潜在客户数量不多
每个月进件都是之前自己展业过程中累计的潜在客户,而信贷经理每天思考的怕都是去哪里寻找潜在客户。优秀的信贷经理一个月怕是每天都有进件的客户,然而大多数信贷经理怕十天半个月就交那几个单子。
调查表明,业绩不佳的信贷经理手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
1. 不知道到哪里去开以潜在客户。
2. 没有识别出谁是潜在客户。
3. 懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,毕竟随着竞争的信贷公司越来越多,客户得到的信息差越来越少,这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么不出几个月,信贷经理手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对寻找出潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老信贷经理告诉信贷新手“某个地区竞争的公司太多,去了也没用”、“插车,打电销的没有效果”等。最初新员可能会将信将疑,抱着试一试的态度去做,如果运气好能寻找几个意向客户,可是呢资质一般,如果运气不好连续几天石沉大海,好吧于是之前满腔热血准备的物料都束之高阁。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
支招:自信是基础,坚持做:量定江山。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b16478646cf40ad115e4c7eb672d1151/e66a208b4710b91273e3b9a2d4fdfc03934522c3.jpg?tbpicau=2024-11-03-05_d2ec792251df8310a26033401aa51a0e)
二、抱怨、借口又特别多
业绩不佳的信贷经理,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如额度、客户、利息等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如“这是我们公司的政策不对”、“我们公司的产品、额度、利息不如竞争对手”、“某公司的利息比我们的低”等为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如“这样做可能打动顾客”、“这样沟通会不会好点”
这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业员对自己该做的事没有做好,或者,无法确定自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的信贷经理绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
支招:没有理由、没有借口,只讲方法!
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=be1701981dd162d985ee621421dea950/59f01510b912c8fc7fd1b991eb039245d78821c3.jpg?tbpicau=2024-11-03-05_d2cfec410bbaff24941266f9a68b9e81)
三、依赖心十分强烈
业绩不佳的信贷经理,总是对渠道和同行有着很大的依赖。从来想的都是想食:嗟来之食,从来没有考虑过别人凭什么给你单子或者从来不想自己去好好的展业寻找自己的直客;有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。优秀的销售不能向任何人要求保障,必须完全靠自己
支招:独立,敢于试错,大不了重新再开始!
四、对工作没有自豪感
优秀信贷经理对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的信贷经理,如何能取得良好业绩?
支招:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c6eb70bd75d9f2d3201124e799ed8a53/6c6beb12c8fcc3ce7ee2866f8545d688d53f20c3.jpg?tbpicau=2024-11-03-05_5627d25b4b2ae2fb3712f5f39d6c9c60)
五、不遵守诺言
一些信贷经理虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。销售最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。
支招:不乱承诺,说到的一定要做到!
六、无法坚持
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
支招:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
七、对客户关心不够
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b4ce18b5e5d3572c66e29cd4ba126352/92699afcc3cec3fd421ce829c188d43f869427c3.jpg?tbpicau=2024-11-03-05_1d1745af76e6b7eef6d83f35b6dff2e8)
每个月进件都是之前自己展业过程中累计的潜在客户,而信贷经理每天思考的怕都是去哪里寻找潜在客户。优秀的信贷经理一个月怕是每天都有进件的客户,然而大多数信贷经理怕十天半个月就交那几个单子。
调查表明,业绩不佳的信贷经理手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
1. 不知道到哪里去开以潜在客户。
2. 没有识别出谁是潜在客户。
3. 懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,毕竟随着竞争的信贷公司越来越多,客户得到的信息差越来越少,这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么不出几个月,信贷经理手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对寻找出潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老信贷经理告诉信贷新手“某个地区竞争的公司太多,去了也没用”、“插车,打电销的没有效果”等。最初新员可能会将信将疑,抱着试一试的态度去做,如果运气好能寻找几个意向客户,可是呢资质一般,如果运气不好连续几天石沉大海,好吧于是之前满腔热血准备的物料都束之高阁。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
支招:自信是基础,坚持做:量定江山。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b16478646cf40ad115e4c7eb672d1151/e66a208b4710b91273e3b9a2d4fdfc03934522c3.jpg?tbpicau=2024-11-03-05_d2ec792251df8310a26033401aa51a0e)
二、抱怨、借口又特别多
业绩不佳的信贷经理,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如额度、客户、利息等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如“这是我们公司的政策不对”、“我们公司的产品、额度、利息不如竞争对手”、“某公司的利息比我们的低”等为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如“这样做可能打动顾客”、“这样沟通会不会好点”
这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业员对自己该做的事没有做好,或者,无法确定自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的信贷经理绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
支招:没有理由、没有借口,只讲方法!
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=be1701981dd162d985ee621421dea950/59f01510b912c8fc7fd1b991eb039245d78821c3.jpg?tbpicau=2024-11-03-05_d2cfec410bbaff24941266f9a68b9e81)
三、依赖心十分强烈
业绩不佳的信贷经理,总是对渠道和同行有着很大的依赖。从来想的都是想食:嗟来之食,从来没有考虑过别人凭什么给你单子或者从来不想自己去好好的展业寻找自己的直客;有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。优秀的销售不能向任何人要求保障,必须完全靠自己
支招:独立,敢于试错,大不了重新再开始!
四、对工作没有自豪感
优秀信贷经理对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的信贷经理,如何能取得良好业绩?
支招:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c6eb70bd75d9f2d3201124e799ed8a53/6c6beb12c8fcc3ce7ee2866f8545d688d53f20c3.jpg?tbpicau=2024-11-03-05_5627d25b4b2ae2fb3712f5f39d6c9c60)
五、不遵守诺言
一些信贷经理虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。销售最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。
支招:不乱承诺,说到的一定要做到!
六、无法坚持
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
支招:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
七、对客户关心不够
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b4ce18b5e5d3572c66e29cd4ba126352/92699afcc3cec3fd421ce829c188d43f869427c3.jpg?tbpicau=2024-11-03-05_1d1745af76e6b7eef6d83f35b6dff2e8)