今天在苏宁易购国际自营店购买的skii神仙水到货了，通过中通快递发来的，包装非常简陋。买来对比了一下，颜色有点发黄，摇晃一下有泡沫，但是长时间不消，有点担心不是正品，当天就沟通客服想退货。在还未拆封，包装完好的情况下，结果客服拒绝退货，不断重申自己的东西是正品，但是要求其提供厂家授权，或者证明来源渠道的正规性，对方以商业机密为由拒绝，并且表示如果担心不是正品，可以去鉴定。此外无任何可以证明其商品来源或正规性的证据。
所以，，在苏宁易购，哪怕是自营店，买东西也请三思！！！！买了就没后悔药的亲！！！不管来的是什么东西，都要捏着鼻子认了，不然就要去鉴定才行哦！！！！！！！！！！！！！