当今社会各行各业的竞争都非常激烈，而企业微信能够建立与客户之间的情感互动，商家买完东西不仅仅是完事了，还能实施跟踪，经常让客户参与到一点点赞的小活动之中，增加客户之间的粘性，从而减少丢失的情况。

现在购买东西不只是买东西，也买的是服务，为了能够建立与老客户之间的感情互动，企业微信就能通过此来达到这项目的，这样能够让老客户能够增加复购率。