1、4s店在未提前告知收停车费，收费2000元，这个收费是否合理，是否需要相关的部门批准文件？2、既然事先说好不能有任何麻烦和损失，现在因车在店里要收取费用，是否属于欺骗诱骗、强买强卖交易和霸王条款等？3、这种现象怎么维护自己权益？4、我的撞车信息，4s从何而来，是否有监控或窃取的嫌疑？或有不正当渠道获取