@绿森大总管 @绿森小管家 @绿森发布 麻烦处理一下，零售订

@绿森大总管 @绿森小管家 @绿森发布 麻烦处理一下，零售订单，一共就一单，很久了。868914315965417213468342288，已经超过七个工作日了。然后2-3个工作日也超了。还能不能处理了，电话客服也说这笔订单系统监测是零售订单，按照零售在走退款流程。但是就是没退款。