梦幻西游这是个什么游戏？

从小到大玩过好多游戏，war3，sc，cs1.51.6，lol，dota，dota2，wow，倩女幽魂，王者荣耀，csgo等
现在想玩个挂机游戏养养老。手机上下载了好多游戏随便玩了下，最后选择了梦幻西游，满足我休闲需求，画面也挺可爱的。我不想要多强，就想挂机，像魔兽世界一样，每个职业都有，高兴上线就上线，想玩哪个号玩哪个，就想要这样的感觉，将来没时间会不会玩下去还是个问题。
角色的选择上，同时创了一个龙宫，一个普陀，后来觉得真是明智。但是普陀打怪真的废，主线任务都打不过去，找个了师傅跟死人一样，消息都不回，只能不做了。低等级的时候，日常捉鬼任务匹配到经常直接被踢，好不容易有带的，等级我高很多打的也很慢，我要是2个号一个队肯定不行。我2个手机就每天分开带日常，自己队长。
这游戏血和魔竟然是消耗，每天很穷。有一次百度三界奇缘，无意中看到说技能升级都不要升，攒钱买房子是第一大事，以后再也不愁血魔，结婚还能共享。我是当个单机游戏来玩的，本来也不打算找人结婚，玩2个号真是玩对了，就开始攒钱买房子。
好不容易玩到64级，平时什么钱也不花，金币都换银币，终于买了个豪华大宅，突然想到一个问题，2个女号可以结婚吗？百度了一下，帖子反问：男男可以生孩子吗。好吧，是我没想到。当时很奔溃，买了豪宅后的我，以为终于能有游戏体验了。我思考着要不牺牲一下相貌，找个男号结婚算了，攻略又说，结婚后差的房子会注销。顿时不想玩了，2个号我是对等付出的，一个号找人结婚了，另一个怎么办？将来还是没血没魔？我一个也不想舍弃。但这个游戏玩到现在查了很多攻略，百度了很多问题，就咬牙又创个剑侠士男号。
总之，心路历程很辛苦。
龙宫买完房子的第二天，既然有了真正的小号剑侠士，我就学了烹饪，东西送龙宫。小剑侠士任务过不去的时候两大号带一下还是很开心的。
当天晚上，卡好久不能动。
重新登录，系统才提示违规。知道真相的我顿时很气，我一个正常玩家你说我违规？凭什么所我违规？我玩到现在，每天2个号的日常没落下过一个，副本打不过重新匹配半天换队重新从头打。凭什么不让我登录？竟然人工客服都没一个。当场不想玩，最后写了申诉信。
玩家账号莫名其妙被停，客服没有，写了申诉任何反应也没有？连个邮箱系统的说明也没有？我想问，这是个什么游戏？
第二套没上，但我觉得没意思，好几天没玩。
今天无聊，想上线给普陀号也配一个男号，毕竟网游就是每天向着一个目标才好玩，原来普陀攒的钱就让她买个自己的房子吧。以后4开也挺好，做任务会快。想看看攻略，龙宫、普陀、剑士怎么搭配怎么结婚，再选一个什么好。看到帖子说五开会被封号。
我就想问问，一个网游还不让玩家不能体验多角色了？不多开怎么体验多角色？只能玩你一个角色玩到天荒地老再换个号玩？我魔兽世界所有种族所有职业是全的，怎么玩？这到底是个什么网游？五开不让玩，三开被停号？客服也没有？申诉没回复？？