说好的昨天下午到新内存,结果阴沟里翻船了。
感觉遇到真正的二手东了,关键京东方面的态度也太敷衍了!
到货后,发现内存正面包装型号出现错误,且无塑封膜(和影驰官方客服确认过,影驰这款HOF内存出厂有膜,并且影驰客服也对出现盒-码-物不一致的情况感到了好奇)。
快递签收,开箱全程在单位监控下,发现问题后第一时间与京东客服沟通,明确要求京东方面查明原因,给予合理的解释,而京东一次两次三次建议客户立即更换产品,确不给予正面回复,最后等来如此敷衍的一句回复,完全就是一句牛头不对马嘴,睁眼说瞎话的回复。
作为消费者我不知道哪个过程出现了问题,导致客户收到了产品是拆封的,且外盒有污渍,最主要是盒子型号和产品完全不对应,望京东方面给予正面积极的回复。消费者应当享有知情权!@影驰机友会 @影驰科技 @影驰名人堂 @京东 @二斤啦啦啦啦
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感觉遇到真正的二手东了,关键京东方面的态度也太敷衍了!
到货后,发现内存正面包装型号出现错误,且无塑封膜(和影驰官方客服确认过,影驰这款HOF内存出厂有膜,并且影驰客服也对出现盒-码-物不一致的情况感到了好奇)。
快递签收,开箱全程在单位监控下,发现问题后第一时间与京东客服沟通,明确要求京东方面查明原因,给予合理的解释,而京东一次两次三次建议客户立即更换产品,确不给予正面回复,最后等来如此敷衍的一句回复,完全就是一句牛头不对马嘴,睁眼说瞎话的回复。
作为消费者我不知道哪个过程出现了问题,导致客户收到了产品是拆封的,且外盒有污渍,最主要是盒子型号和产品完全不对应,望京东方面给予正面积极的回复。消费者应当享有知情权!@影驰机友会 @影驰科技 @影驰名人堂 @京东 @二斤啦啦啦啦
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