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苏宁拼购店铺卡钱

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我4.15号交易完,提现钱就卡了,也没有退回,什么交易记录都没有,然而听别人说卡180天钱就解冻出来了,现在已经过去半年了,钱还是看不到


1楼2020-11-13 17:31回复
    11.2号,我按照之前给我打电话的客服的那个电话,我打过去,那个客服跟我说,他是有查到我发的邮件,会通知之前给我打电话的客服,说7-15天会联系我。到今天13号了,也没有消息,今天继续打电话给客服,然后给我发了另外一个客服电话,那边应该是苏宁易购的客服,早上打的,说24小时给我回电


    3楼2020-11-13 17:36
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      下午4点多,客服那边给我回电了,他说他们那边是处理易付宝提现未到账的,我这种情况,要去找商管,然后给了我商管的电话,我按照他们提供的电话打过去,终于接通了,然后商管就给了2句话,我这边不负责拼购的,我问说那您那边负责什么的,客服让我打的这个电话,商管让我跟客服说,你告诉客服,我这边不负责拼购的


      4楼2020-11-13 17:38
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        然后我只能回去在给客服打电话了,如实跟客服说,客服都有点无语,不知道说什么,然后跟我说,我会帮您反映,我问了,说会让别的客服给我打电话,目前在等电话,有消息我会回来继续发的。


        5楼2020-11-13 17:40
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          昨天晚上8点多,给客服打电话,客服说24小时之内会有人给我回复,到现在也没见到一个电话


          7楼2020-11-15 01:09
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            我又来了~
            等了好几天,昨天晚上给我打电话,说来说去还是让我去找商管,客服给的商管链接联系方式,一个上面有留电话,一个没有,招商的那个商管我打过电话,只会一句拼购的店铺不归我管,其他的都不说,运营的商管没有联系方式,只有一个邮箱,我说找不到人,昨晚给我打电话,给了我一个QQ群,说里面有商管,让我去申请,然后在里面找商管解决
            苏宁的客服,处理订单问题的,处理易付宝的,处理安装的,处理金融的,全打过了,一点用都没有,都说不归他们管,让我找商管,我就想不明白,非让我去找一个找不到的人才能解决事情? 客服跟我说会反应,结果就是让我去加个QQ群,说上班了就会通过申请,也是服了。 继续打电话~


            8楼2020-11-18 09:04
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              QQ群终于有人回复了,然后现在告诉我,让我去加豆芽群,群主才能处理。现在又辗转去豆芽群申请好友,看怎么处理


              9楼2020-11-18 17:41
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                坐等你发后续故事哈哈哈哈。要我教你们怎么弄吗?


                来自iPhone客户端10楼2020-11-24 01:00
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                  没下文了吗?


                  来自iPhone客户端11楼2020-12-05 14:42
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                    没下文了, 反正苏宁不给钱你能怎么办, 找了公安局打了电话过去,隔天给客服打电话,他说没接到公安局打电话,真***,摆明了吃钱 你没办法


                    12楼2021-01-26 06:37
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                      留个联系方式,一起想办法


                      来自Android客户端13楼2021-06-13 20:55
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                        苏宁拼购上面的你们都能收到退店的押金吗?时间已经9个月之久了还是没有收到,想请教下你们,客服人员倒时给了几个号码,可是最后的常务电话打不进去,急啊 大家出出招吧


                        14楼2022-06-27 10:24
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                          你的钱怎么样了


                          来自Android客户端15楼2023-07-29 22:06
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