铁路：我们接受现金购票！

近日
为老年人提供便利化服务的话题
引发了广泛关注
铁路部门
一直十分关心关爱老年旅客出行
从购票到进站乘车
从火车站的预约接送
到列车上的重点服务
都体现着对老年人的尊敬和关爱

购票
为方便老年旅客购买火车票
火车站设有“爱心窗口”
可优先为老年旅客
办理现金购票、改签等业务

售票员
会耐心了解老年旅客乘车需求
解答关于客票使用的相关疑问
提示乘车关键信息

为方便老年旅客出行
铁路12306APP
在余票充足时
可为60岁以上老年旅客自动分配下铺
进站
新冠肺炎疫情发生后
进入许多公共场所
需要出示健康码
火车站为此专门设置了醒目的指示牌
提示老年旅客走爱心通道
让他们出行不再犯愁

行动不便的老年旅客乘坐火车
可以通过
铁路12306APP
铁路12306客服电话
铁路12306微信公众号或小程序
以及火车站的爱心电话
预约重点旅客服务

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