法律咨询吧 关注:239,060贴子:2,376,911
  • 2回复贴,共1

各位大佬,麻烦帮忙看下这个是否构成退一赔三 谢谢啦

只看楼主收藏回复

您好,我想问下,我在淘宝上购买了一辆小牛电动车,页面标注的理论续航里程为55km,等车到了我去上牌才发现合格证上面的里程为40km,后来我咨询淘宝客服,客服告知我55km为理论续航,40km为认证续航,两者不冲突,但是我后来问小牛客服才知道官网是有明确标注理论续航和认证续航的,我感觉受到了消费欺诈,这种可以构成退一赔三么?


IP属地:北京1楼2020-12-05 11:38回复
    昨天已经跟客服协商了他们可以给我退车 但是我想知道是否符合退一赔三的标准,而且我也要求他们更改页面宣传参数,这个修改参数应该反应给哪个部门呀?


    IP属地:北京2楼2020-12-05 11:40
    回复
      各位大佬麻烦帮忙解答下 谢谢啦


      IP属地:北京3楼2020-12-05 17:01
      回复