起因:11月底在京东小米自营拍了一款小爱音箱,丰富的旅程就这么开始了
1.拍的时候客服说可以蓝牙连电脑,后来怎么也连不上,找客服的给出的答复是不能连接蓝牙电脑
2.我就把截图给他看了,马上改口说是可以蓝牙连接电脑,说我电脑蓝牙协议不行,我赶紧买新的蓝牙配件
3.最后还是连不上电脑,心累,申请退款了,因为过了七天,我是PLUS会员,找的京东客服申请退货退款
4.第一天,京东客服答应给退款,我以为事情就这么结束了
5.第二天,又去找客服问了下退款的事情,客服开始给我下套:商品你收到了,拆封过了,不能退款!而且过了七天的无理由退款时间!!!
6.这操作秀到了我;后面客服又说要核实;我就问:昨天为什么不核实。客服又说超出售后周期,这个时候已经答非所问了
7.最后,我强烈要求今天给我处理,客服也十分干脆的对我说:不行
8.京东PLUS的会员服务,哈哈哈
1.拍的时候客服说可以蓝牙连电脑,后来怎么也连不上,找客服的给出的答复是不能连接蓝牙电脑
2.我就把截图给他看了,马上改口说是可以蓝牙连接电脑,说我电脑蓝牙协议不行,我赶紧买新的蓝牙配件
3.最后还是连不上电脑,心累,申请退款了,因为过了七天,我是PLUS会员,找的京东客服申请退货退款
4.第一天,京东客服答应给退款,我以为事情就这么结束了
5.第二天,又去找客服问了下退款的事情,客服开始给我下套:商品你收到了,拆封过了,不能退款!而且过了七天的无理由退款时间!!!
6.这操作秀到了我;后面客服又说要核实;我就问:昨天为什么不核实。客服又说超出售后周期,这个时候已经答非所问了
7.最后,我强烈要求今天给我处理,客服也十分干脆的对我说:不行
8.京东PLUS的会员服务,哈哈哈