我在浙江宁波海曙区轻纺城附近的全网通5G体验馆充话费，他们当

我在浙江宁波海曙区轻纺城附近的全网通5G体验馆充话费，他们当时说的是充话费送电瓶车，我已经满足了他们店参加此活动的标准，我就办理了他们店的业务，店员用POS机刷走了我花呗里五千多，给我办理了一个12期的业务。刚开始我的话费充值到账了600元，店员说剩下的话费三个月后会一次性充到话费里。还没三个月的时候他们店基本就不开门了。三个月后他们给我寄了购物卡过来，但是这个购物卡不能当话费充值使用。只能在他们指定的APP上消费。我感觉很不舒服，请问各位网友，我应该怎么办？