这个问题莫名其妙的出现，快疯了

我两年车，之前一直正常使用。就是最近不知道是设置哪里了还是动了哪里了。
在放音乐的时候，一有消息过来（苹果机），音乐就小了很多很多，消息声音过了 音乐的声音也涨不上来了。需要手动把消息划开，音乐声音才会上来。
求问各位大哥大姐，这个是因为什么造成的和怎么处理？