为了帮助老人跨越数字鸿沟,解决老人打车难这一问题,木丁科技走访三四线城市进行调查。
走访中我们发现,大部分三四线城市在火车站,汽车站等地,设立了出租车候车点,出租车也是源源不断的来到,经常出现车等人的情况;但是进了市区,出租车数量骤然减少,同时也很难看见出租车候车点,打车往往要等5-10分钟,再偏僻点的地方,一等就是半个小时,这无疑是不合理的。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=da76acbfb086c91708035231f93c70c6/d8b30ca85edf8db184af34231e23dd54544e74c3.jpg?tbpicau=2025-02-22-05_a16be3a43a0634b97cbcd6b84700ee58)
对于以上情况,会使用智能手机的年轻人会选择呼叫网约车,但是不会使用智能手机的老年人群体,只能等候。蒋奶奶表示:“每次等出租车,都要等好久,同一个地方候车的人多了,来了一辆车,还要去争抢;好几次在等车的时候,遇到私家车问我去哪,我都不敢上去,害怕。”
走访中还有些老年知识分子,他们说道:还是习惯打出租车,是有手机,但是叫网约车不方便,操作起来太麻烦,而且定位不准,又没办法主动联系到司机,除非有急事,不然还是愿意等出租车的,毕竟是出租车,对老人来说是比较安全的。
综上所述,我们不难发现,造成老人出行打车难的原因,一是出租车的分布不合理,等车时间长;二是老年人群体不会使用智能手机,会使用的,由于叫车步骤繁琐,很少去用。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=7df2586882cad1c8d0bbfc2f4f3f67c4/1df684315c6034a81363f0c6dc1349540b2376c3.jpg?tbpicau=2025-02-22-05_53cbe9c517e6bea0ee15ff474cf5e2e8)
对此,基于国务院办公厅公布的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,2M出租车统一平台,为解决老人出行打车难,线上专为老人开通了一键叫车服务,只要打开软件和定位,点击按钮即可一键叫车,无需输入当前位置和目的地,如果担心位置不准确,可以在叫车后,直接电话联系接单司机。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=0177b06efcc4b7453494b71efffd1e78/54c53124ab18972bdf25368df1cd7b899f510aa8.jpg?tbpicau=2025-02-22-05_5775c09784052c527243032a414c17df)
在线下,将开通“出租汽车固定候客站”的信息化叫车系统联调,实现线上线下融合。乘客有叫车需求时,可至最近的出租车候客站,通过候客站的“信息化屏幕”和“扬招杆”快速呼叫出租车,只要按下“呼叫键”,周边的巡游出租汽车就会接收到需求提醒,尽快前往呼叫地接单。
另外,2M用车作为出租车统一平台,可以协助出租车公司建立健全出租车监管制度,同时乘客也可以通过软件对司机进行评价,有利于出租车行业规范化,助力出租车进行数字化转型。
走访中我们发现,大部分三四线城市在火车站,汽车站等地,设立了出租车候车点,出租车也是源源不断的来到,经常出现车等人的情况;但是进了市区,出租车数量骤然减少,同时也很难看见出租车候车点,打车往往要等5-10分钟,再偏僻点的地方,一等就是半个小时,这无疑是不合理的。
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对于以上情况,会使用智能手机的年轻人会选择呼叫网约车,但是不会使用智能手机的老年人群体,只能等候。蒋奶奶表示:“每次等出租车,都要等好久,同一个地方候车的人多了,来了一辆车,还要去争抢;好几次在等车的时候,遇到私家车问我去哪,我都不敢上去,害怕。”
走访中还有些老年知识分子,他们说道:还是习惯打出租车,是有手机,但是叫网约车不方便,操作起来太麻烦,而且定位不准,又没办法主动联系到司机,除非有急事,不然还是愿意等出租车的,毕竟是出租车,对老人来说是比较安全的。
综上所述,我们不难发现,造成老人出行打车难的原因,一是出租车的分布不合理,等车时间长;二是老年人群体不会使用智能手机,会使用的,由于叫车步骤繁琐,很少去用。
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对此,基于国务院办公厅公布的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,2M出租车统一平台,为解决老人出行打车难,线上专为老人开通了一键叫车服务,只要打开软件和定位,点击按钮即可一键叫车,无需输入当前位置和目的地,如果担心位置不准确,可以在叫车后,直接电话联系接单司机。
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在线下,将开通“出租汽车固定候客站”的信息化叫车系统联调,实现线上线下融合。乘客有叫车需求时,可至最近的出租车候客站,通过候客站的“信息化屏幕”和“扬招杆”快速呼叫出租车,只要按下“呼叫键”,周边的巡游出租汽车就会接收到需求提醒,尽快前往呼叫地接单。
另外,2M用车作为出租车统一平台,可以协助出租车公司建立健全出租车监管制度,同时乘客也可以通过软件对司机进行评价,有利于出租车行业规范化,助力出租车进行数字化转型。