最近买了云起智能家居，看见问问官网也标注可以支持云起可以关联，云起的网站也标注可以使用问问音响控制智能开关，窗帘等，但是云起新出的星玉开关出门问问的音响不能控制，因为没有更新，现在我买了2台问问音响，也不能操控云起的星玉开关，问了2家公司都得不到解决，云起那边说问问音响不在更新了，如果不在更新那为什么商城还显示说与云起深度合作可以支持，现在我已经过了7天无理由退货，现在问问音响也操控不了云起最新的星玉开关，怎么办！