兄弟们，看天猫旗舰店的

兄弟们，我炸了，求助，希望大副，燕子这些大佬也能看到，可以出谋划策。
这个怎么继续维权__
2020年11月中旬买的神舟笔记本，在天猫神舟旗舰店。用了一个多月，1月初电脑变这样了
也就是硬盘掉了，去官方旗舰店问客服，客服说进BIOS，f3。当时拍照给他看。（注意，这时候客服压根儿没看出来问题）
在之后我去搜了一下在之后我去搜了一下BIOS里这串代码“satafirm s11”才知道这应该是硬盘主控挂了。
当时照着客服的来，他让重装系统，数据全不要了，全没了，我的虚拟机里，我的office数据等等全没了，因为云端备份没有做好，兄弟们要注意啊！
装系统压根儿装不了，甚至当时还换了几个做系统的软件，ultraISO，大白菜。。
因为就是个坏硬盘，分区都分不了，一装就硬盘指示灯一直亮，提示装不了。
那天我有想发帖吐槽神舟硬盘一个月坏，我先认真地说，我电脑没有任何磕碰，没有任何非法断电。我特别保护爱惜电脑。所以有想吐槽。但是我不会是那种随便说翻船的，我只想解决问题。那天就没有发帖给大家来看看。哎，失误了，应该发帖。
现在大家看看神舟的这个售后来判定售后这方面呀算不算翻船。我想解决问题，即使不完美地解决#神舟笔记本##固态硬盘##神舟售后#
#神舟#
#神舟电脑#