为切实保护金融消费者合法权益，拓宽金融消费者的诉求渠道，夯实宁波分行消费者权益保护工作主体责任， 1月14日，徽商银行宁波分行开展了行长接待日活动，邀约两位客户参加。
交流中，客户表示非常满意我行的产品及销售人员的专业态度、服务精神，并对我行近期营销活动提出宝贵意见，希望多推出积分兑换、老客户回馈等活动。分行相关负责人对两位客户的到来致以谢意，并表示将积极推动与跟进客户反馈的意见。
宁波分行将每月第二周周四（节假日顺延）作为分行行长接待日，由分行行长室成员轮流接待，在切实解决客户投诉类问题的同时，也能亲临现场听取客户关心的问题，拉近与客户的距离，促进我行业务健康有序发展。
