2021.01.13日普通交通事故，没有人伤，我直行，对方右拐。交警当时没去现场，帮我们双方约好第二天直接去理赔中心。被放了鸽子，我后来又约了1次，2021.01.18日去理赔中心处理，但又被对方放了鸽子，后来打电话，对方说想私了，但是没谈妥（理赔中心人员帮忙看了下，修车大约2千元，对方说800就能修好）。后面便是电话不接，信息不回。2021.01.18日下午我直接去交警支队寻求帮助，交警约他下午过来，借口说没空。于是让我回去，等交警他们处理。2021.01.19日，交警早上打电话帮我们约了2021.01.19下午1点，后面我准时到了，但对方还是没出现。 交警也没辙，说你人不出现也可以，请提供行驶证，驾驶证和保单的照片过来，直接定责。后面一直拖到今天也没发照片。现在的情况是交警打电话都不接了。求助：我该怎么办（另外提醒各位，以后交通事故，一定要要求交警到现场，实在不行，一定要拍下对方的行驶证，驾驶证和保单的照片）