售后系统的基本条件。
售后服务需要公司相关机制的保障，计划相应的资源投入，应列入成本预算；
需要阶段性提高售后服务能力，需要制定相应的培训机制及相关资料，以公司为主导，各部门配合，提高服务水平，使其整体服务能力提高；