第一，获得新用户越来越难，流量越来越贵。
第二，老用户流失率特别大。我们跟女装行业交流时候，基本上都有相同的痛点。像中小型的一些快时尚女装，高的用户流失率可以达到70%多。
第三，用户离店之后怎么更好地触达和洞察？
第四，传统的线下门店、单一的营销场景很难适应现在激烈的市场竞争环境。
第五，受客观的因素太多影响，用户不能到店。