之前6个工人安装 , 包括打水泥孔 , 都没他俩安装工人破坏大
坐标 河北承德市
---------------------------------------时间线-------------------------------------------
1 . 该空调安装于去年10月 , 入冬以后 在沙发看电视 后背冰凉 发现空调不明位置跑风严重 .
2 . 然后打电话找了之前安装人员 , 开始以为封口问题 简单在管子周围打了泡沫胶 . 后发现跑风稍微不严重了 , 但依然有户外凉气 (这个时候外面零下)
3 . 由于疫情没在叫人来家里 , 而到了天暖的季节又看不出是否跑风 , 跑凉气 .
4 . 又入冬了 , 这回体感明显 . 找不到之前的安装师傅电话了 , 只好报修 . 我让师傅想好哪问题在来 . (后来说是设计问题 , 漏风的地方是新风系统 , 只考虑了换风 , 并没考虑到气压变化导致的漏风 . 要换个零件)
5. 工作人员来了两人 , 家里只有我刚出生的孩子和我老婆 . 叫我快回家(过后她说是因为听到他们谈话 , 小的工人总说一句话 , "就这样吧..." 判断老工人的是小工人的师傅 . 我老婆一听就是要对付维修 , 所以叫我赶快回来 . )
6 . 提前请假了 , 回家后没看到维修过程 , 已经基本修完 . 工人把脏的零件 , 衣服 , 工具 全扔在我新的沙发上 . CAO ! 开机测试一下好像不漏风了 .
7 . 过了1天看电视 , 发现后背还凉 . 去看空调位置 , 还是跑凉气 , 漏小风 . 然后就发现了上图的那些问题 . (1. 盖子盖不上 , 研究了一翻 , 发现是安装错位 , 楞装上了 NB . 2. 墙纸破了 , 图中只能看到冰山一角 , 里面坏的更大 . 之前装的时候都没这问题 . 这肯定不是不小心 , 我很气愤 . 3. 外挂机那弄的什么 ? 各种件不知道哪来的就扔那了 , 泡沫胶打的磨磨唧唧 . )
8. 我报了美的客服 , 客服说知道了 . 然后又单独给维修工人了一个电话 , 工人死不承认 , 但是要来看看 . 我说这会没时间 , (因为恰好又疫情 , 又年前公司事多 . 时间碰不上 . ) 他说那等我有时间在联系他 .
9 . 然后 , 这都过完年了 . 包括美的客服 , 承德美的售后 , 维修工人 , 一个电话没有 . 没有一个人来问问怎么样了 , 修好了没有 , 破坏的问题道歉什么的 , 没有 !
行吧 , 我想等我忙完这阵的 .
现在我这会忙差不多了 , 来吧 ! 必须要投诉你们 , 告你们 ...
坐标 河北承德市
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1 . 该空调安装于去年10月 , 入冬以后 在沙发看电视 后背冰凉 发现空调不明位置跑风严重 .
2 . 然后打电话找了之前安装人员 , 开始以为封口问题 简单在管子周围打了泡沫胶 . 后发现跑风稍微不严重了 , 但依然有户外凉气 (这个时候外面零下)
3 . 由于疫情没在叫人来家里 , 而到了天暖的季节又看不出是否跑风 , 跑凉气 .
4 . 又入冬了 , 这回体感明显 . 找不到之前的安装师傅电话了 , 只好报修 . 我让师傅想好哪问题在来 . (后来说是设计问题 , 漏风的地方是新风系统 , 只考虑了换风 , 并没考虑到气压变化导致的漏风 . 要换个零件)
5. 工作人员来了两人 , 家里只有我刚出生的孩子和我老婆 . 叫我快回家(过后她说是因为听到他们谈话 , 小的工人总说一句话 , "就这样吧..." 判断老工人的是小工人的师傅 . 我老婆一听就是要对付维修 , 所以叫我赶快回来 . )
6 . 提前请假了 , 回家后没看到维修过程 , 已经基本修完 . 工人把脏的零件 , 衣服 , 工具 全扔在我新的沙发上 . CAO ! 开机测试一下好像不漏风了 .
7 . 过了1天看电视 , 发现后背还凉 . 去看空调位置 , 还是跑凉气 , 漏小风 . 然后就发现了上图的那些问题 . (1. 盖子盖不上 , 研究了一翻 , 发现是安装错位 , 楞装上了 NB . 2. 墙纸破了 , 图中只能看到冰山一角 , 里面坏的更大 . 之前装的时候都没这问题 . 这肯定不是不小心 , 我很气愤 . 3. 外挂机那弄的什么 ? 各种件不知道哪来的就扔那了 , 泡沫胶打的磨磨唧唧 . )
8. 我报了美的客服 , 客服说知道了 . 然后又单独给维修工人了一个电话 , 工人死不承认 , 但是要来看看 . 我说这会没时间 , (因为恰好又疫情 , 又年前公司事多 . 时间碰不上 . ) 他说那等我有时间在联系他 .
9 . 然后 , 这都过完年了 . 包括美的客服 , 承德美的售后 , 维修工人 , 一个电话没有 . 没有一个人来问问怎么样了 , 修好了没有 , 破坏的问题道歉什么的 , 没有 !
行吧 , 我想等我忙完这阵的 .
现在我这会忙差不多了 , 来吧 ! 必须要投诉你们 , 告你们 ...
