今天兴宏信跟各位家政人谈冷静。
正所谓没有过不去的事，没有过不去的心情，愁云永骤终将消散，阴雨连绵迎来天晴。
过日子就像和生活在擂台比赛，只要越急躁，就越容易自乱阵脚，当然，人活着本来就是经受磨难的，并非一番风顺，心态一旦崩盘，原来很多能够顺利解决的事情，只会变得越来越糟。
人生中的很多悔恨，往往都是不经意间一时冲动惹下的。
有位家政阿姨给兴宏信讲过这样一个故事：
阿姨有位客户，有天晚上回到家，发现房门坏掉了，上上下下折腾了很长时间，仍然无法将锁门打开，于是这位客户给家人打电话，电话里满是抱怨和不满，在同一个城市的家人争相赶来，仍然无法将锁门打开，全家人在门前僵持不下，互相埋怨，最后全家人一起商量请家政公司帮忙，这位阿姨专业开锁，全程用了不到30分钟。
生活中的大多数麻烦都是由我们的情绪引起的，而不是因为事情太糟糕而无法处理。遇到不顺心的事情，就开始焦躁不安，把很简单的事情搞得一团糟。
与人发生矛盾，一时控制不住脾气，最后事情没有解决，也造成了一系列的麻烦，情绪发泄了，留下的伤害和遗憾却是永远的。
生活的10%是由发生在你身上的事情组成的，而剩余的90%是由你的反应决定的。
换句话说，生活中有10%的事情是我们无法控制的，而另外90%是我们可以控制的。
很多事情，以不同的方式，可能以不同的方式结束。控制情绪可以避免生活中一半以上的烦恼。
人活着，难免会遇到不如意的事，一个真正成熟的人，懂得静静做自己的摆渡人。古语有云，事急则慢，事缓则圆。情绪稳定了，头脑才会清醒。
只有冷静下来，才能做出正确的选择。
最后，兴宏信想送给大家一些话。
成年人的生活太艰难了，但人不应该活在情绪里。要学会把事情放在一边，懂得冷静处理。生活就是叠加烦恼，所有不好的情绪，最后负责的是自己。
永远记住：生气的时候不要说话，生气的时候不要争论，混乱的时候不要决断，给自己一个冷静的机会，事情就会有回旋的余地。做情绪的主人，可以掌控自己的人生。