事情是这样的:去年双十二的时候,媳妇在京东花不到3000买了一套布艺沙发,在过年前几天送到家并安装,当时我不在家,媳妇也急着回去上班(请假回去的房子离公司不远),也就看了一眼告诉安装工安装好锁门就可以了,结果我回来一看,质量太次了,商场里1000的就比他质量好啊。这不纯粹是欺骗么,反正我当时是这么想的,所以就开始了退货的征程,先是和商家直接联系,谈崩了。(中派家具)然后京东投诉,当时京东专员的答复是,年前商家没人接货,要求我们年后往回发货,运费我们先出,然后京东补偿我们大约1000左右吧。对于这个结果我们也没考虑太多当时也算是满意的。眨眼之间到了年后正月十五,就打电话给专员说办理退货手续,结果专员就又往后延迟了几次,在这期间我也打听下物流的价格,结果有点出乎意料啊,运费挺贵的,既然运费贵还停麻烦,就想货不退了,让京东补偿点,这样尽管也有损失,但也接受么,谈了几次,结果京东能出700, 我们的底线是1000,就这样又没有下文了,于是乎等到了前天,我们新定的沙发也要到货了,就给京东专员打电话要求办理退货,又打了几次,直到今晚8点才办理退货手续。这样问题就来了,京东要求我们先付款办理退货,说是单子给他们以后再给我们补偿运费,也没说补偿多少,'现在心里也没底,还有就是厂家那里会不会故意挑毛病扣款,现在求助老哥和美女,1有没有便宜点的物流啊,我问了几家说是大约2000来的因为我想装箱2厂家的图片和实物不符属不属于欺诈消费者,可以投诉么,有人管他们么,可以要求退一赔三么,3京东平台存不存在监管不力的问题,有没有过错么,如何可以更多的争取些权利,最后望老哥和美女们网购买大件和贵重物品要慎重,慎重。连京东这样口碑好的都有这样那样的问题,其他的不也一样么,老哥们一定要帮忙啊小弟感激不尽啊,还有啊帖子不要沉啊先上几张图片,明天再照几张以证明我不是诬陷【图片】