"党的十九大报告提出了新时代建设网络强国、数字中国、智慧社会的发展战略,要求各级政府快速适应数字化社会环境,更好地运用互联网、大数据、人工智能等技术手段建设数字政府。
自“一网通办”推行以来,让政务服务逐步从粗放式、单一式向精细化、数据化转变。但数据“最后一公里”的难题仍然无解。平台和系统众多,数据不通,犹如信息鸿沟,数据从一个平台到另一个平台的迁移工作,则落在了基层工作者身上。
博为小帮软件机器人正好能充当这双串联起不同系统的“手”,实现业务流程自动化,让人不为系统所牵制。
那么,何谓博为小帮软件机器人呢?软件机器人能自动处理大量重复性、基于规则的工作流程任务。通俗来讲,博为小帮软件机器人就是通过模拟人对计算机的操作,只要是人可以在计算机上通过操作鼠标和键盘来实现的,它都可以实现,不仅可以帮助政务人员完成电子表单填写、数据录入、信息查询等基础服务,对于智慧政务应用中的高端服务,它也能够为其赋能。
我们以政务服务窗口场景为例,借助博为小帮软件机器人,可为政务窗口工作人员提供包括登录、验证码识别、Excel数据处理、非结构化数据处理(PDF、图片等)等在内的全流程,而政务窗口工作人员则能快速地通过企业税号信息或者个人身份证信息,对企业业务、个人业务等的办理进度、相关信息进行查询、补充与反馈,从而缩短百姓在服务窗口的等待时间,提高百姓的满意度。
为基层政务工作者减负的同时,辅助提高政务工作的办事效率,为智慧政务赋能,助力政务服务“一网通办”迈向新高度。"
自“一网通办”推行以来,让政务服务逐步从粗放式、单一式向精细化、数据化转变。但数据“最后一公里”的难题仍然无解。平台和系统众多,数据不通,犹如信息鸿沟,数据从一个平台到另一个平台的迁移工作,则落在了基层工作者身上。
博为小帮软件机器人正好能充当这双串联起不同系统的“手”,实现业务流程自动化,让人不为系统所牵制。
那么,何谓博为小帮软件机器人呢?软件机器人能自动处理大量重复性、基于规则的工作流程任务。通俗来讲,博为小帮软件机器人就是通过模拟人对计算机的操作,只要是人可以在计算机上通过操作鼠标和键盘来实现的,它都可以实现,不仅可以帮助政务人员完成电子表单填写、数据录入、信息查询等基础服务,对于智慧政务应用中的高端服务,它也能够为其赋能。
我们以政务服务窗口场景为例,借助博为小帮软件机器人,可为政务窗口工作人员提供包括登录、验证码识别、Excel数据处理、非结构化数据处理(PDF、图片等)等在内的全流程,而政务窗口工作人员则能快速地通过企业税号信息或者个人身份证信息,对企业业务、个人业务等的办理进度、相关信息进行查询、补充与反馈,从而缩短百姓在服务窗口的等待时间,提高百姓的满意度。
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