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华为老总—任正非:企业最大的浪费,是经验的浪费

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很多企业都说,我们要打造“学习型组织”,我们要多给员工培训成长的机会,今年我们决定在人才战略上再加码……
然而,结果呢?
我们看到大多数企业的现状是,
员工永远在犯同一类错,主管却说——我都教了;
员工来了又去,辞职时他总会说——我没成长啊;
规模做不大,老板都会说——人才梯队跟不上;
有没有人反思过,
为何只有老练人才的流失,却少有新人的成才?
为何优秀人才的经验智慧,难以让对全员复制?
任正非说:企业最大的浪费,是经验的浪费。
为此,2021年1月30-31日,我们召开了首期《自运行·经验传承》课程,由刘议鸿老师带领“自运行骨干们”把个人的智慧经验,萃取为公司的知识资产。
刘议鸿老师是阿里、京东、比亚迪、隆平水稻等286家龙头企业经验传承顾问,此次除了为自运行内部经验传承工程操刀,还与自运行强强联手,面向全国企业发布《自运行·经验传承》课程。
企业为什么要做经验传承?
谈到经验传承的重要性,刘老师给了一个有趣的比喻。
他先给了个问题:武林第一大帮是?
大家想了会儿,是丐帮。
没错,丐帮人多势众,出过洪七公、郭靖、黄蓉等牛人,不愧为第一大帮。
不过,既然是天下第一帮,为何在金庸笔下,这个帮派日渐式微,直到《倚天屠龙记》,只剩一帮乌合之众?
我们再看另一个门派,少林派,只看一个人
——扫地僧。
少林为什么出了这么一个人?
我们发现,扫地很有讲究,
在大马路扫和在图书馆扫是有天壤之别的。
因为丐帮弟子只能扫马路,但是少林有藏经阁,扫地僧没事的时候可以翻翻经书,学学功夫,方便的时候就出来拯救一下苍生;
所以,你说最后丐帮和少林哪个厉害?
不要以为,刘老师只是在说笑,
仔细观察企业界,你会发现
顶级的企业,如阿里、华为无不是“武藏丰富”;
而没有竞争力的企业,往往是创始人一卸任,就“树倒猢狲散”。
刘老师讲过一句很重要的话:
“创新基于传承,变化基于固化。”
所以,我们看一家企业有无核心竞争力,不要光看表面的财务数据,要看它的经验传承做得怎么样。
什么是经验传承?
刘老师给“经验传承”下的定义是:
把个人智慧萃取为组织知识资产。
怎么理解?4句话:
以经验型人才为对象
萃取过往经验为标准
外部转化、内部传承 为过程
优化体系、提升绩效 为目的
这样是不是看起来也不难?
那是不是咱们马上可以着手干呢?
别急,我们返回职场分析一下,
第一,有人技术很牛,但未必能说会道,
这叫“茶壶煮饺子,有货到不出”;
第二,有人能力口才都不错,但是讲得别人听不懂,这是没有以学员为中心;
第三,有人能力口才、出发点都对了,但逻辑不清,丢西瓜捡芝麻,这叫没有干货;
也有人把以上几点都做得很好,但这就意味着把经验智慧,转化为企业的知识资产了嘛?
不然!
我们知道,做了和做到了,和达到标准了,都是有很大差距的;
同样,培训了和培训到位了,与形成了标准化的学习手册、案例、课程,也是高下立判的三件事。
我们要做就做“最高标准”的那件。
个人经验如何变成为企业资产?
刘议鸿老师对“最高标准”的项目已经研发多年,大道至简,他将课程研发概括为三条主轴:
隐性的经验显性化
显性的成果标准化
标准的内容生动化
隐性的经验怎么显性化?
刘老师的答案是:先发散,后归纳。
信息大爆炸的时代,重要的不是信息本身,而是对信息的重构;所以,把经验发散出来价值不够,归纳起来才是价值;
那归纳就够了吗?
其实还可以进一步把经验形成模板公式,
比如“时间管理四象限”,紧急重要、紧急不重要,重要不紧急、不紧急不重要,这不就是艾森豪威尔的个人经验的萃取嘛!
那么,把经验转化成模型公式就满足了吗?
你会发现,
有人继续往前把经验变成了系统理论;
比如自运行理论创始人戴天宇老师,那套让“四通一达”崛起的机制,被归纳成 聚焦盈利→主体归位→利益内嵌→自我运行 的机制设计系统理论,这是更高段位的经验萃取。
显性的成果怎么标准化?
一个好的课程不是全靠一张嘴讲出来,而是靠提前设计出来;
课件吸引力、策略冲击力,教具影响力都可以提前设计。有人统计,好莱坞电影怕观众睡着,每三分半钟死一个人,这也是提前设计。
标准的内容怎么生动化?
比如,你如何调动个人的幽默、修辞、情绪等等;姿态形象、眼神、表情如何合理化表达;怎么控场,如何掌握“忽冷忽热”的功夫,掌握节奏,营造氛围、异常教学事故怎么处理等等;
企业课程定制,协助您将企业经验做成线上课程资源,把那些隐性的经验全部显性化、标准化、生动化,固化成企业的固定资产,提供给企业员工共同学习成长、提高。让企业做到,“人走,经验留下,人在,经验放大。”
如果企业能把那些隐性的经验全部显性化、标准化、生动化,你会发现
别的企业人才是不断流失的,你的企业人才是源源不断内生的;
同行的优质人才还会源源不断地被吸引过来,这就为什么硅谷以及中国的一线城市会出现“虹吸效应”。
所以,企业越早开启经验传承,就能越早占领人才高地。


1楼2021-03-26 16:11回复
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    2楼2021-03-26 16:13
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      3楼2021-03-26 16:42
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