如今随着社会的发展，电力设施的不断完善，全国各地区对于配电设备的需求也是越来越多。国内的配电技术正处于不断向前发展的阶段，市场上通常采用配电柜来完成对用电设备的供电，尤其是偏远地区。常规配电箱是能够为用电设备提供电能的配电与控制的装置，主要具有配电、双电源切换、短路及过载保护、简单的开关控制、设备的控制等功能。但对于日常设备的状态诊断和数据记录，都需要人工去完成繁杂而重复的管理任务。因为电力设备的重要性和复杂性，配电设备的售后服务就显得尤其关键，问题在于用人成本：
1、电力企业雇佣的售后人员一般不会太多；如此一来，当售后需求大的时候，用人就会显得捉襟见肘。
2、配电设备的业务一般都是全国性的，售后人员需要进行长期的长途奔波，在此过程中，交通、住宿、饮食等等都是一笔不菲的费用；而且，假设一个极端情况，一个售后人员到达一个地区售后之后，去往另一个南辕北辙的地区，然后又收到了前一个地区的售后需求，这么一来，就显得非常麻烦与浪费成本。
3、专业电力售后人员的稀缺。配电技术也在随着智能元器件的发展不断进步，使用传统的配电终端设备已经不能满足当下的配电质量和配电要求。智能配电系统需要采集的数据急剧增加，对设备的安全性要求更高，对系统的集成度要求也越来越高。常规配电箱只具有单一地提供供电功能，对于电路中出现的故障不能及时察觉，经常需要耗费大量的维修人员去定期维修检查。而智能配电设备对于电力售后人员的专业要求也就更高。
4、电力售后信息散乱。因为现在各地区，以及各企业的售后需求是没有一个统一的渠道去发布的，所以说资源并没有被很好地整合起来。
当下，迫切需要线上的管理平台来满足庞大的电力售后市场。基于数字化浪潮背景下的互联网＋概念，我们联合互联网与传统产业，优化生产要素、更新业务体系、重组商业模式等来实现传统电力售后的转型。

对于企业的电力成本来说，分为三类：一是完全来自于公共电力基础设施的成本（主要包括：基本电费、电度电费）；二是企业获得电力成本（主要包括企业在电力固定资产上的相关成本与费用）；三是企业使用电力的成本包括运行维护相关成本和财务成本等。
后疫情时代，降低企业电力成本已成为国家推动实体经济发展的一项重要举措，特别是在“大疫”之后，这项任务显得尤为重要。
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