如今，家政行业再也不同以往，市场繁荣、制度更改、教育培训增加，整个家政行业呈现出一片欣欣向荣的景象，但在家政繁荣的市场大背景下，家政员的生活到底如何？

兴宏信调查了解发现：家政员面临着一些烦恼，如工作和生活界限不清，养老护工的价值被低估，以及非正规就业带来的权益问题。因此专家呼吁促进国内家政行业体系建设，改善流动家政员的待遇保障。
日前，人力资源和社会保障部等部门发布了18个新职业，并对19个职业的信息进行了调整和变更，包括在“家政”行业下增加了“整理收纳师”这一新兴岗位。
3月15日，上海开放大学家政学本科正式开班，50名大一新生将在三年内完成学业后授予法学学士学位。
即便家政行业的发展有了政策与教育的保障，但一些家政员的烦恼还未得到有效的解决。

住家保姆的工作和生活界限模糊不清
“你不能在别人家很随便，坐有坐姿，睡有睡姿。”崔大姐是一位在北京工作了三年的家庭阿姨，她讲述了自己在雇主家的工作经历。
崔大姐是一个年近50岁的家政员。她负责照顾两个和她父母一样大的老人。她经常睡在雇主家的沙发上。据她介绍，在北京工作期间。月薪可以达到6000元左右。

兴宏信经过调查了解，实际收入水平要考虑工作时间，尤其是工作和休息时间模糊的家政员，很多家政员平均每天工作时间超过13小时。其中，月嫂日均工作时间长达15到17小时，居家育儿、养老护工日均工作时间也长达13到14小时。工作和休息时间出现了很大的重叠。
对于同样从事家庭养老护理的张阿姨来说，每周休息期间的活动就是去商场坐坐。“去商场很放松，经常坐一整天。”。由于家政员的工作场所是私人家庭，其空间隐蔽性相对模糊。北京80%以上的家政人员中，32.5%与雇主家庭同住一室，5.4%居住在雇主家庭的客厅、阳台、过道等空间。

休息时间和私人空间的缺乏使得家政员需要时刻注意情绪控制。调查数据显示，北京受访家政人员的抑郁率分别为17.3%，明显高于其它职业。崔大姐说，长期生活在雇主家里，让她学会了注意控制自己的情绪。
调查项目负责人、北京师范大学社会学院副教授萨支红表示，家政人员工作时间长，工作和私人生活的界限模糊，工作环境中的情感压力很难释放。她呼吁规范雇主和家政企业的行为，促进监督，并将情感管理、权益意识和社会适应性纳入家政工人的职业培训。

我们该怎么做
作为家政行业的建设者与领军企业，兴宏信家政在学员培训过程中，将情感培训与情绪照顾融入到培训之中，将行业的标准融入到学员的保障之中，努力提高家政员权益，全力解决保姆烦恼，让每位大家都开心上岗、幸福上岗。