这几天物业一直在催收下年的物业费。
我对物业本身不是很满意。在群里也发了一些牢骚。物业费准备拖着。
不满主要集中在公租房啊，房屋配套啊，之前觉得有承诺没落实，很差劲。
见了未来的光头老总(说是项目负责人)
沟通内容如下，(回复内容都是老总当面正面回答)
第一个问题。我认为物业和业主之间的沟通不畅，物业干了一年了，干了啥事儿不知道。没解决的问题还是没解决，问了楼长就知道往领导那里推脱。诉求是要求物业建立对业主的公示信息。建立物业和业主之间的沟通渠道和问题反馈机制。（群里信息稍微一多就看不见。）
答复:
承诺会定期公示业主关心的问题。(可能后续会在百度贴吧以交流或者是转发的形式出现一些物业相关的信息。)
承诺建立业主反馈和回复机制。具体包括小问题接到反馈及时处理，普遍问题(业主反馈超过十个)在接到业主回馈以后三个工作日之内进行回复。
第二个问题是公租房。
我认为，公租房房拆了墙，问题并没有解决。问后续有什么计划？
老总答复，当下有人来查就开门儿，没人来查就锁门儿。有考虑参考其他小区在公租房外面做隔离措施。具体隔离措施要征求业主代表的意见。（但我们小区现在没有业主代表。）
物业方面也鼓励业主早点成立业主委员会或者是推选业主代表进行沟通。（到法律规定物业不能组织业主委员会，只能由社区发起或者是业主自发组建。）
第三个问题。
雾森 都什么时候开？时间是怎么确定的？
物业答复。
每天的上午7点~9点会开。(可能说的周末也会开，我记得不真切了)具体打开的时间可以和小区业主相关的代表进行征集意见，再做时间调整。
第四个问题是三知书局
直接说物业的答复吧。承诺在五月挂门头，让业主明确三知书局的位置。
(四点半课堂倒是没有明确的沟通。)
第五个问题是小区西面幼儿园占道问题
物业答复。
幼儿园建筑本身是私人产权，幼儿园本身圈地确实是占道。说是正在和城管协调，要求退出占道的位置。(进度不详。)还有一个就是3号楼楼下贴车衣的那个店，是否占道，怎么约束(说之后会给明确回答。)
第六个问题是地下停车出入口
东苑和西苑中间往南路东有一个停车场的出入口。但是该出入口没办法进行正常使用。那个地方有没有消防通道？会不会有安全风险？
答复。
不是消防出入口。出入口的机械设备是正常的。随时都可以正常使用。
地面的桩子可以拆，但是现在德丰不让咱们小区车进，涉及到免停车费的事情。
说是和对方也在沟通，对方态度不好。协调了社区书记也在沟通，尚无结果。（听起来是很不好协调的样子。）
第七个问题：地下车库手机信号问题
无明确答复，说是在协调，但明显效率不高， 也没办法承诺时间
第八个问题：电动车充电费率是否过高，不耐用？
答复：费率可以贴出来公示，也可以同时参考其他区域电动车充电的费率。是否过高由业主判断。（不耐用没回复。）
总结一下：
成立小区业主委员会还是很有必要的，之前有很多热心业主在和物业沟通的时候，表示自己只能代表自己，不能代表广大业主，选出代表就能准确代表广大业主的意思了，同时还可以对物业提要求。（重要性我就不细说了。）
物业方面也鼓励业主早点成立业主委员会或者是推选业主代表进行沟通。（到法律规定物业不能组织业主委员会，只能由社区发起或者是业主自发组建。）
我对物业本身不是很满意。在群里也发了一些牢骚。物业费准备拖着。
不满主要集中在公租房啊，房屋配套啊，之前觉得有承诺没落实，很差劲。
见了未来的光头老总(说是项目负责人)
沟通内容如下，(回复内容都是老总当面正面回答)
第一个问题。我认为物业和业主之间的沟通不畅，物业干了一年了，干了啥事儿不知道。没解决的问题还是没解决，问了楼长就知道往领导那里推脱。诉求是要求物业建立对业主的公示信息。建立物业和业主之间的沟通渠道和问题反馈机制。（群里信息稍微一多就看不见。）
答复:
承诺会定期公示业主关心的问题。(可能后续会在百度贴吧以交流或者是转发的形式出现一些物业相关的信息。)
承诺建立业主反馈和回复机制。具体包括小问题接到反馈及时处理，普遍问题(业主反馈超过十个)在接到业主回馈以后三个工作日之内进行回复。
第二个问题是公租房。
我认为，公租房房拆了墙，问题并没有解决。问后续有什么计划？
老总答复，当下有人来查就开门儿，没人来查就锁门儿。有考虑参考其他小区在公租房外面做隔离措施。具体隔离措施要征求业主代表的意见。（但我们小区现在没有业主代表。）
物业方面也鼓励业主早点成立业主委员会或者是推选业主代表进行沟通。（到法律规定物业不能组织业主委员会，只能由社区发起或者是业主自发组建。）
第三个问题。
雾森 都什么时候开？时间是怎么确定的？
物业答复。
每天的上午7点~9点会开。(可能说的周末也会开，我记得不真切了)具体打开的时间可以和小区业主相关的代表进行征集意见，再做时间调整。
第四个问题是三知书局
直接说物业的答复吧。承诺在五月挂门头，让业主明确三知书局的位置。
(四点半课堂倒是没有明确的沟通。)
第五个问题是小区西面幼儿园占道问题
物业答复。
幼儿园建筑本身是私人产权，幼儿园本身圈地确实是占道。说是正在和城管协调，要求退出占道的位置。(进度不详。)还有一个就是3号楼楼下贴车衣的那个店，是否占道，怎么约束(说之后会给明确回答。)
第六个问题是地下停车出入口
东苑和西苑中间往南路东有一个停车场的出入口。但是该出入口没办法进行正常使用。那个地方有没有消防通道？会不会有安全风险？
答复。
不是消防出入口。出入口的机械设备是正常的。随时都可以正常使用。
地面的桩子可以拆，但是现在德丰不让咱们小区车进，涉及到免停车费的事情。
说是和对方也在沟通，对方态度不好。协调了社区书记也在沟通，尚无结果。（听起来是很不好协调的样子。）
第七个问题：地下车库手机信号问题
无明确答复，说是在协调，但明显效率不高， 也没办法承诺时间
第八个问题：电动车充电费率是否过高，不耐用？
答复：费率可以贴出来公示，也可以同时参考其他区域电动车充电的费率。是否过高由业主判断。（不耐用没回复。）
总结一下：
成立小区业主委员会还是很有必要的，之前有很多热心业主在和物业沟通的时候，表示自己只能代表自己，不能代表广大业主，选出代表就能准确代表广大业主的意思了，同时还可以对物业提要求。（重要性我就不细说了。）
物业方面也鼓励业主早点成立业主委员会或者是推选业主代表进行沟通。（到法律规定物业不能组织业主委员会，只能由社区发起或者是业主自发组建。）
