黑鲨3电池鼓包,保修期内,寄修前我在申请说明里说过自己用胶水粘过(4.26),寄修后签收第三天开始检测(4.28),4.29告知手机屏幕拆开无法装上,让我更换屏幕+电池+外壳(客服还说,为了让我少花钱,所以壳就不必换了,客服会打磨下外壳,省300呢),而且因为用胶水粘了,所以是保外维修。我多次在微信黑鲨游戏手机公众号在线客服里要求售后客服提供手机现在的视频,直到现在也没有任何人联系我。
期间没有任何黑鲨客服告知我寄修还有这样的风险,况且保外维修如果更换电池不应该先提前通知价格么,但是售后就这样无耻的直接拆机了。
手机原来的缝隙大的可以放入一元硬币,边缘直接可以看到硬胶残留,我不知道售后是不是拆机拆习惯了停不下来,只知道黑鲨客服在打电话要求我换屏幕我拒绝后语气变得很冷,要求寄前的运费通过微信转账,她会发短信给我,我并没有收到短信通知。
我要求客服提供手机现在开机的视频,并且就私自拆机不装上提供赔偿。
ps:申请故障描述:手机一直正常使用,然后电池鼓包了,开始只鼓包一点点没注意,也不想麻烦售后工作人员,后来越来越厉害了,用胶也粘不住,缝隙太大。手机还没维修过,如果可以的话请更换下电池吧亲,下个手机还用黑鲨!
ps:已通过各种渠道联系到同样在黑鲨售后手机出问题的小伙伴13名,已统计好相关证明。需要的话可以联系律师,我会提供。









期间没有任何黑鲨客服告知我寄修还有这样的风险,况且保外维修如果更换电池不应该先提前通知价格么,但是售后就这样无耻的直接拆机了。
手机原来的缝隙大的可以放入一元硬币,边缘直接可以看到硬胶残留,我不知道售后是不是拆机拆习惯了停不下来,只知道黑鲨客服在打电话要求我换屏幕我拒绝后语气变得很冷,要求寄前的运费通过微信转账,她会发短信给我,我并没有收到短信通知。
我要求客服提供手机现在开机的视频,并且就私自拆机不装上提供赔偿。
ps:申请故障描述:手机一直正常使用,然后电池鼓包了,开始只鼓包一点点没注意,也不想麻烦售后工作人员,后来越来越厉害了,用胶也粘不住,缝隙太大。手机还没维修过,如果可以的话请更换下电池吧亲,下个手机还用黑鲨!
ps:已通过各种渠道联系到同样在黑鲨售后手机出问题的小伙伴13名,已统计好相关证明。需要的话可以联系律师,我会提供。








