前不久在一品药店买了三盒胰岛素，已经提醒过店员按我上次购买的型号给我就可以了，结果还是给我拿错，拆开第一盒就发现胰岛素是橙色液体透明。现在找一品的店员说能不能换，告诉我胰岛素不能换，现在我血糖如此之高，我是不是可以告这家门店？