当你遇到整容失败或者被骗的时候，可以到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
证据
收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件，纠纷就此结束；如果不满意，接着到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意，纠纷就此结束；如果不满意，继续到下一步)——法院审判(审判结果为最后结果，纠纷就此结束)。