以下几个问题,估计一般都会认为是吐槽,不过感觉还是管理问题
第一个,听到很多次,老板开会说:我们不要发现问题的人,人人都能发现问题,发现了不解决,就是白搭。还有老板会质问提出问题的人:你发现问题你做了什么?
企业不是超级大脑,总会有各种层级,比如决策层、管理层和执行层这样的划分。作为决策层,就是选择方向和路线,管理层就是领会之后解决怎么走的问题,执行层去做。好的执行层应该还可以反馈,比如前面有一个雷区,我们过不去,方向可能有问题。这个时候就应该由决策层判断是否应当修改方向,管理层研究换方向怎么走或者不换方向怎么排雷。如果这个时候决策层说:你发现有雷区你就解决,你解决不了你乱说什么。这不就是糊涂吗?当然,也有可能有人提出问题也能解决问题,这样的人就应该进管理层或者决策层了,而不是继续空耗在执行层,不然他早晚流失。如果是决策层或管理层提出问题而不解决,那也不对路,但是对于执行层,发现问题就应该是好的,不鼓励或者奖励,反而加以指责,这个问题应该是指责者的。
第二个,有些企业老板会怒斥那些不愿意得罪人的人(刚好又处在得罪人的岗位):你们是干什么吃的,就是不作为。
企业不是中央集权,老板也不是必选题,除了一部分从创业开始跟企业绑定或者以企业为个人事业的人(这种人一般都奔着企业决策层,不会太多),谁也不愿意为了工作得罪可能影响他仕途的人。唐朝魏征很有名,很多人夸,因为他不怕得罪人,但是魏征到了明朝,就泯为众人了,为什么,有监察体制存在,大老板朱元璋叫个小姐都有言官敢叫停,朱元璋还得出来跟人家道歉。没有体制谈管理,就是耍流氓。当年希姆莱为了希特勒的一个接班人的许诺,得罪了天下人(也包括德国人),然后不得好死,那些所谓正派和高贵的军官,反而很多投降的投降、免罪的免罪。
所以,企业没有得罪人的制度(也就是老板愿意得罪人),就不要指责其他人不愿意得罪人,当然,谁让你干这个角色呢。
第三个,很多老板错把制度当执行力
听到过自己的老板和别人老板说过:制度都在那里,是缺制度吗?
是的,制度不缺,但是缺执行力,什么是执行力,就是老板自己愿这样做,上行而下效之,事就成了,老板只希望别热这样做,就怎么希望怎么绝望吧。
这个跟上面的有共同处。
第三个,有些老板分不清该跟谁说话。
先谈一点个人的经验,比如我管理过一个小部门,虽然只有不到十个人,但是分属3个不同的工作方向,印象中我好像从来没有正式的把所有人组织到一处开会,因为之前我做这个部门工作人员时,就非常厌烦这种三分之二跟自己无关的会议。
小部门是这样,高级管理者也应该选对说话的人,比如某次作为一个大部门参加一个高级会议,由董事长主持的,开头就是一通批评,听了五分钟才懂:某个部门的工作没做好,董事长生气了。但是伤害是全面攻击,所有人都在挨训,不免就觉得,我做好了我的一块儿,如果希望我多做可以说,但是因为别人的错误批评我,我只好呵呵了。不要说一个部门就是一个整体,现代企业讲的是专业的人做专业的事,合作配合事必须的,但是不代表一个部门或者一个单位犯了错误,大家都要受罚的大锅饭政策还应当存在。
第四个,让对的人做对的事,而不是让所有人都用一个标准管理。
如果公司是一个农场,农场主发现猪是很勤快的,它一天到晚都在猛吃猛涨膘,农场主会说:猪是好样的,你们都看看,都要向他学习。
这是个笑话吗?很多老板都在开会的时候这样说过:你们看看销售部门,付出了那么多;你们看看设计部门,每天加班到很晚。
比较是一件很不愉快的事情,别人家的孩子已经让大家不愉快了十二年甚至更久了,别人家的员工又要续上杯吗?就事论事才是正确的方法,拿猪的标准要求生蛋的鸡鸭是行不通的。
第五个,如何处理一线与二线的关系。
公司的HR总是觉得,二线的基层管理人员干不住,平均在职寿命不足一年。
这样的企业,一定是一线二线的关系没有处理好。
首先,重视一线是必须的,一线是赚钱的根本,但是二线就应该被忽略吗?刘邦有萧何、李世民有房玄龄、朱元璋有李善长。相比之下,他们的对手没有类似的后勤人才,所以才会最终失败。
其次,一线和二线的管理方法是不同的。一线靠激励,因为激励让一线更卖力;二线靠稳定和舒适度,选择做二线的一般都不是开拓型,激励的手段无法让他们提起精神,反而他们更认可稳定和舒适度。所以,一家员工成分比较成熟的企业,一般用一线用外地员工,因为他们要买房买车要立足,就必须去打去拼;二线员工用本地员工,稳定可靠。
第一个,听到很多次,老板开会说:我们不要发现问题的人,人人都能发现问题,发现了不解决,就是白搭。还有老板会质问提出问题的人:你发现问题你做了什么?
企业不是超级大脑,总会有各种层级,比如决策层、管理层和执行层这样的划分。作为决策层,就是选择方向和路线,管理层就是领会之后解决怎么走的问题,执行层去做。好的执行层应该还可以反馈,比如前面有一个雷区,我们过不去,方向可能有问题。这个时候就应该由决策层判断是否应当修改方向,管理层研究换方向怎么走或者不换方向怎么排雷。如果这个时候决策层说:你发现有雷区你就解决,你解决不了你乱说什么。这不就是糊涂吗?当然,也有可能有人提出问题也能解决问题,这样的人就应该进管理层或者决策层了,而不是继续空耗在执行层,不然他早晚流失。如果是决策层或管理层提出问题而不解决,那也不对路,但是对于执行层,发现问题就应该是好的,不鼓励或者奖励,反而加以指责,这个问题应该是指责者的。
第二个,有些企业老板会怒斥那些不愿意得罪人的人(刚好又处在得罪人的岗位):你们是干什么吃的,就是不作为。
企业不是中央集权,老板也不是必选题,除了一部分从创业开始跟企业绑定或者以企业为个人事业的人(这种人一般都奔着企业决策层,不会太多),谁也不愿意为了工作得罪可能影响他仕途的人。唐朝魏征很有名,很多人夸,因为他不怕得罪人,但是魏征到了明朝,就泯为众人了,为什么,有监察体制存在,大老板朱元璋叫个小姐都有言官敢叫停,朱元璋还得出来跟人家道歉。没有体制谈管理,就是耍流氓。当年希姆莱为了希特勒的一个接班人的许诺,得罪了天下人(也包括德国人),然后不得好死,那些所谓正派和高贵的军官,反而很多投降的投降、免罪的免罪。
所以,企业没有得罪人的制度(也就是老板愿意得罪人),就不要指责其他人不愿意得罪人,当然,谁让你干这个角色呢。
第三个,很多老板错把制度当执行力
听到过自己的老板和别人老板说过:制度都在那里,是缺制度吗?
是的,制度不缺,但是缺执行力,什么是执行力,就是老板自己愿这样做,上行而下效之,事就成了,老板只希望别热这样做,就怎么希望怎么绝望吧。
这个跟上面的有共同处。
第三个,有些老板分不清该跟谁说话。
先谈一点个人的经验,比如我管理过一个小部门,虽然只有不到十个人,但是分属3个不同的工作方向,印象中我好像从来没有正式的把所有人组织到一处开会,因为之前我做这个部门工作人员时,就非常厌烦这种三分之二跟自己无关的会议。
小部门是这样,高级管理者也应该选对说话的人,比如某次作为一个大部门参加一个高级会议,由董事长主持的,开头就是一通批评,听了五分钟才懂:某个部门的工作没做好,董事长生气了。但是伤害是全面攻击,所有人都在挨训,不免就觉得,我做好了我的一块儿,如果希望我多做可以说,但是因为别人的错误批评我,我只好呵呵了。不要说一个部门就是一个整体,现代企业讲的是专业的人做专业的事,合作配合事必须的,但是不代表一个部门或者一个单位犯了错误,大家都要受罚的大锅饭政策还应当存在。
第四个,让对的人做对的事,而不是让所有人都用一个标准管理。
如果公司是一个农场,农场主发现猪是很勤快的,它一天到晚都在猛吃猛涨膘,农场主会说:猪是好样的,你们都看看,都要向他学习。
这是个笑话吗?很多老板都在开会的时候这样说过:你们看看销售部门,付出了那么多;你们看看设计部门,每天加班到很晚。
比较是一件很不愉快的事情,别人家的孩子已经让大家不愉快了十二年甚至更久了,别人家的员工又要续上杯吗?就事论事才是正确的方法,拿猪的标准要求生蛋的鸡鸭是行不通的。
第五个,如何处理一线与二线的关系。
公司的HR总是觉得,二线的基层管理人员干不住,平均在职寿命不足一年。
这样的企业,一定是一线二线的关系没有处理好。
首先,重视一线是必须的,一线是赚钱的根本,但是二线就应该被忽略吗?刘邦有萧何、李世民有房玄龄、朱元璋有李善长。相比之下,他们的对手没有类似的后勤人才,所以才会最终失败。
其次,一线和二线的管理方法是不同的。一线靠激励,因为激励让一线更卖力;二线靠稳定和舒适度,选择做二线的一般都不是开拓型,激励的手段无法让他们提起精神,反而他们更认可稳定和舒适度。所以,一家员工成分比较成熟的企业,一般用一线用外地员工,因为他们要买房买车要立足,就必须去打去拼;二线员工用本地员工,稳定可靠。