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作为一个普通消费者,也只能这样做

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今天把京东的自营索尼店铺投诉了,是当时面对客服套路式打太极话术时,无奈做出来的。不知道这样对改善普通人的购买环境是否有帮助,不过当时确实让客服做出了一个不平常的举动:客服人员因为受过专业的培训,通常情况下,对于客户的问题都是格式化对答如流的,尤其是面对plus会员,但当时客服迟疑了大概15分钟。
如果大家对当下的购买环境不满意,打算投诉店铺,记住不要提黄牛这个词,因为没有直接证据证明有人在做黄牛,更何况黄牛这种行为既不违法也不违反电商平台的规则。如果把投诉理由,明确为店铺在明知有人在抢购中作弊而不作为的话(能在0.1年内完成支付,这显然是一个人类无法做到得速度),最起码不会让客服用套话搪塞过去。(因为及时发现和处罚脚本,是电商平台本就应做的)
可能有人会说,15号29号都干什么去了?现在买不到赖黄牛巴拉巴拉……每个人都有每个人的生活,这两个时间点没有入手并不等于在看别人吃螃蟹,也许是还有很多不得已的理由。更何况无论是什么原因当时没入手,都无法改变有大量的账号在抢购中作弊是十分恶劣的这一客观事实。


IP属地:天津来自手机贴吧1楼2021-06-11 23:22回复
    打错字了,是0.1秒内


    IP属地:天津来自手机贴吧2楼2021-06-11 23:26
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      怎么投诉,我挺你


      IP属地:吉林来自Android客户端4楼2021-06-11 23:30
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        要是有人机验证就好了


        IP属地:辽宁来自iPhone客户端5楼2021-06-11 23:34
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          其实还都是套话,解决不了什么问题的,很抱歉呢,由于缺货呢,我们非常重视您提出的问题呢,会持续改进的呢等等等等,但到时候,该咋样还是咋样,反正他又没承诺你在什么时间用什么方式去改善他们的服务,所以,一切都是空谈。
          真有这闲工夫还不如去有关部门打电话举报索尼备份登外服对黄牛更有杀伤力呢……虽说备份这个事也不算后门,估计有关部门也管不了。


          IP属地:天津来自iPhone客户端6楼2021-06-11 23:35
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            最看不惯说4.29干嘛去的人,***4.29中午12点整就没抢到,ps4最早是港版,后来换的国行pro,我会对国行有迟疑?


            IP属地:陕西来自Android客户端7楼2021-06-11 23:36
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              估计投诉也没什么用,总感觉电商和黄牛之间有什么


              来自Android客户端8楼2021-06-11 23:39
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                投诉没用的,我就是互联网公司的,一些小店铺确实怕投诉,京东会处理。但是索尼这种都属于KA,京东要看他脸色的,不会在乎我们这些消费者的投诉。


                IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2021-06-11 23:40
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                  顶上去


                  IP属地:江苏来自Android客户端10楼2021-06-11 23:42
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                    没啥用得


                    IP属地:江苏来自Android客户端11楼2021-06-11 23:45
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                      最烦扯4月29号的,我当天准点蹲京东,默认地址是我妈那我改了一下肯定10秒钟内,再提交就无货了。


                      IP属地:上海来自iPhone客户端12楼2021-06-11 23:48
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                        顶,做得好


                        IP属地:天津来自iPhone客户端13楼2021-06-11 23:57
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                          支持你,持续关注中


                          IP属地:山西来自Android客户端14楼2021-06-12 00:29
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                            你的做法就好比去北京国贸把lv旗舰店给投诉了,你看国贸能怎么处理?用脚本抢首发的还有苹果、耐克、小米、英伟达,你当京东不知道么?那个客服估计关了聊天窗口会说:“又一个缺心眼


                            IP属地:河北来自iPhone客户端16楼2021-06-12 00:32
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