一，客服在参加培训之前的要求是：
1， 女性；
2， 普通话标准；
3， 每月出勤天数少于20天的不得录用；
4， 工作时间是：12点到21点，晚上6点到7点，休息一个小时。周二到周日工作，周一休息。
不符合这四个条件的，培训的时候肯定被淘汰；
二，启动之前需要确定的事项：
1， 电脑耳麦齐全；
2， 网络稳定
3， 有足够的挑高，保证没有回声。没有小孩子等杂声。