尊敬的各位领导，我们是红星美凯龙烂尾房的业主。因为房子烂尾一年多，又是政府重点招商引资的项目，我们业主被逼无奈寻求政府的帮助来正当维权。我们多次找到信访部门，得到的各种口头承诺均无任何兑现。所以我们于2021年7月1日正式在吉首市信访局递交书面诉求，得到高宏明领导肯定的口头承诺：15天内给业主们一个基本满意的书面答复。所以我们在期盼中耐心等待。今天是15日，我们再次满怀希望的去到信访部门，得到的回复居然是：这个事情太大了，不归他们管了。然后任何书面回复都不给出具。我们业主又一次深深失望甚至于是愤怒。一次次互相推诿，一次次拖延难道这就是当官为民的处事方法吗？请求上级领导们给予关注并予以解决。
